Helse og Sykdom
The Journal of American Medical Association som ble spurt pasientene om hvordan de foretrakk sine leger å være kledd . Seksti - fem prosent av pasientene foretrakk sine leger i hvite frakker , og over halvparten foretrukket at legene ikke ha blå jeans . Studien viste at pasienter vil ha en lege til å kle seg formelt . Mens en kjole eller slips er ikke nødvendig , å være velstelt er .
Introduser deg selv
Når en lege går inn i en pasients rom , bør han presentere seg og forklare sin stilling . Dette er spesielt viktig i et sykehus , hvor pasienter kan bli sett av flere leger uten å forstå hvem som er ansvarlig for hvilken del av deres omsorg . Hvis legen og pasienten har en stående forhold , erkjenner dette også med en enkel, " Hei , det er hyggelig å se deg igjen . "
Shake Hands
Som lege møter en pasient , bør de håndhilse . Den fysiske kontakten hjelper styrke et positivt førsteinntrykk og gjør ytterligere fysisk kontakt under eksamen mer komfortabel .
Spør pasientens navn
Spør hvilket navn pasienten ville foret . I en AMA meningsmåling , pasienter foretrakk å kalle sine leger ved sin tittel og etternavn ( "Dr. Smith " ), men det var ulike meninger om hvilke navn pasientene selv ønsker . Spør pasienten om de ønsker å bli kalt ved sitt fornavn eller etternavn , og hvilken tittel de ønsker legen å bruke
få øyekontakt
Mellom diagrammer , datamaskiner og personlige kommunikasjonsenheter , leger noen ganger trenger å ha sin oppmerksomhet andre steder når ser en pasient . Start konsultasjon ved å foreta direkte øyekontakt og fortsette å gjøre dette så lenge som mulig. Når legen må sjekke informasjon , gjenoppta øyekontakt så raskt som mulig etterpå .