Sykepleie tips for å håndtere en aggressiv pasient

Pasientene kommer i alle former og størrelser , og noen ganger kan de være aggressive . Enten de er psykisk syke , beruset eller sint , er fortsatt utfordringen den samme . En sykepleier må holde vettet om henne og koble fra hennes egne følelser til beste for pasienten . Hvis hun håper å de- eskalere situasjonen og slutt på konflikten i fred , trenger en sykepleier for å vite hvordan du rolig og forsiktig snakke og lytte til en aggressiv pasient . Det er visse teknikker som er mer nyttig enn andre i å oppnå dette målet . Tredje Person Teknikk

tredje - person teknikk er en metode som brukes for å hjelpe de- eskalere en aggressiv pasient . Det innebærer å spørre en annen kvalifisert sykepleier eller medarbeider som ikke var der i begynnelsen av konflikten for å gå inn i situasjonen og forsøke å snakke med pasienten . Dette gjør det mulig for noen nøytral til situasjonen rolig snakke med pasienten . Den person som opptrer som forhandlingsleder bør bruke terapeutisk kommunikasjonsteknikker og prøver å utvikle en rapport med pasienten for å komme til en fredelig løsning på situasjonen.
Teknikker for å ansette
< p > en sykepleier bør bestrebe seg på å forbli en armlengdes avstand fra en aggressiv pasient og hun bør prøve å opprettholde en rolig oppførsel . Kvitter pasientens følelser , slik at han vet at han blir hørt . State , " Det høres ut som du føler deg sint , " for å kommunisere at du er klar over hans emosjonelle tilstand . Bruk aktiv lytting ved å opprettholde øyekontakt og parafrasering hva pasienten sier. Still åpne spørsmål for å finne ut årsaken til sinne . Hvis en unnskyldning er berettiget, så beklager , men lyver ikke . Sett faste grenser for hva slags atferd som er akseptabel i utvekslingen . Hold alltid en exit kjørefelt til døren åpen .

Teknikker for å unngå

Ikke berør pasienten eller forsøke å holde ham for hånd . Dette kan føre ham til å bli fysisk . Ikke prøv å avbryte en tirade med sannheten . Det vil bare gjøre ham til å føle som om du ikke lytter , og kan gjøre ham sintere . La pasienten bruke hvilket som helst språk han ønsker fordi skjenn ham kan bare gjøre ting verre . Ikke la pasienten sine vrangforestillinger . Orientere ham til virkeligheten , selv om det er tøffe. Ikke bli sint , defensiv eller utfordre pasientens meninger . Disse er sikre måter å eskalere situasjonen og potensielt gyte en fysisk konfrontasjon .
Begrensninger

Mesteparten av tiden , bør begrensninger unngås . De kan føre til negative resultater for pasientene , både mentalt og fysisk. Noen ganger er det ikke annet valg enn å holde en pasient , men alle andre terapeutisk intervensjon bør være uttømt før ty til en slik ekstrem handling . Begrensninger har vist seg å forårsake skader og kan til og med føre til døden , ifølge felles kommisjon . Dette intervensjon bør bare brukes hvis pasienten kommer til å skade seg selv eller andre, og det er ingen måte å kommunisere med ham for å hemme sine handlinger .