Hva bør du gjøre hvis gjesten ber om ambulanse?

Hvis en gjest ber om en ambulanse, er det viktig å håndtere situasjonen med forsiktighet og følge disse trinnene:

1. Vurder situasjonen:

- Sjekk personens tilstand. Hvis personen er ved bevissthet, prøv å finne ut hva nødsituasjonen er. Hvis personen er bevisstløs eller ikke reagerer, ring 911 umiddelbart.

2. Ring etter hjelp:

- Hvis situasjonen virker alvorlig eller hvis gjesten insisterer på å ringe etter ambulanse, ring 911 eller ditt lokale nødnummer. Gi ekspeditøren nøyaktig informasjon om gjestens tilstand og plassering.

3. Hjelp gjesten:

– Bli hos gjesten og prøv å trøste og berolige dem. Gi all hjelp du kan mens du venter på at ambulansen skal ankomme.

4. Informer personalet:

- Gi beskjed til skiftleder eller arbeidsleder om situasjonen. De vil kunne gi ekstra støtte og koordinere med medisinsk personell.

5. Oppretthold personvernet:

- Respekter gjestens privatliv og hold personlig informasjon konfidensiell, med mindre det er nødvendig å dele med nødpersonell.

6. Oppfølging:

- Når gjesten er ført til sykehuset, sjekk med resepsjonen eller conciergen for å se om det er ytterligere informasjon eller assistanse som er nødvendig.

Husk at din primære rolle er å sørge for sikkerheten og trivselen til gjestene dine. Prioriter deres helse og sikkerhet over alt annet, og samarbeid med nødpersonell for å gi best mulig omsorg.