Lokale leverandører og beboere bør konsulteres på alle ordninger for en kupong ordningen. Dette vil hindre rådet fra å fokusere på en bestemt gruppe . Konsultasjoner bør omfatte personer med ulik etnisk bakgrunn, alder og nedskrivninger .
Informasjon
Informasjon skal fordeles og tilgjengelig i ulike formater . Hensyn bør gjøres for de med nedsatt funksjonsevne , og som kan snakke et annet språk de . Ansatte bør også omfatte dem i stand til å oversette eller tolke informasjonen .
Naming
Forsiktighet bør utvises i valg av en kupong ordning navn . Navnet bør ikke antyde noen restriksjoner eller grenser siden det mål av kupong ordninger er å øke fleksibiliteten i tjenestene .