1. Effektiv kommunikasjon :Klart forklare medisinske tilstander, behandlingsalternativer og svare på pasientens spørsmål på en forståelig måte.
2. Empati og medfølelse :Vise forståelse, følsomhet og emosjonell støtte overfor pasientens bekymringer, frykt og følelser.
3. Aktiv lytting :Ta hensyn, lytte til pasientens behov og bekymringer, og vise genuin interesse for deres velvære.
4. Respekt og verdighet :Behandle pasienter med respekt, verdighet og opprettholde konfidensialitet.
5. Tålmodighet :Ta deg tid til å ta opp pasientens spørsmål og bekymringer uten å haste gjennom konsultasjonen.
6. Følelsesmessig støtte :Tilbyr oppmuntring og støtte, spesielt i utfordrende situasjoner eller øyeblikk av nød.
7. Ærlighet og pålitelighet :Å være sannferdig, transparent og opprettholde tillit til pasienten.
8. Kulturell følsomhet :Respektere kulturell, etnisk og religiøs tro og preferanser til pasienten.
9. Profesjonelt utseende og oppførsel :Opprettholde et profesjonelt og passende utseende og oppførsel under pasientmøter.
10. Pasientsentrert behandling :Fokusere på pasientens behov og preferanser, og involvere dem aktivt i deres beslutninger om helsetjenester.
Sengemåte er en viktig komponent for å gi helhetlig pasientbehandling. Det bidrar til forbedret pasienttilfredshet, forbedret behandlingsoverholdelse, bedre forhold mellom pasient og leverandør, og til slutt bedre helseresultater.