Hvordan du kan klage et avbestillingsgebyr til en tannlege

Trettet et avbestillingsgebyr med en tannlege er ikke vanskelig --- hvis fakta er på din side. Men , kan du forvente tannlegekontor å stå på plassen sin , ihvertfall i starten . Avbestillinger er dyrt for tannleger . The Dental Tribune , en avis for dental handel , melder at tannleger miste opp til $ 60.000 i året på grunn av manglende oppmøte og kanselleringer . Sene avbestillinger tvinge tannlege kontor assistenter til å ringe rundt for pasienter som kan komme inn umiddelbart , mens no-shows oppmuntre noen tannleger til forsettlig overbooke , skaper andre problemer . Instruksjoner
en

Gjennomgå detaljene i kansellering å finne ut hva som skjedde . For eksempel kan tannlegen har en 48 - timers avbestillingsregler . Bekreft at du poster og til å bestemme når du kansellert og til hvem du snakket med . Ring kontoret , om nødvendig , for å gjennomgå avbestillingsregler .
To

Se over uttalelser og annen korrespondanse som du vurdere din lojalitet til tannlegen , inkludert behandlinger og penger brukt opp gjennom årene . Legg merke til om avbestillingsgebyrer er et tilbakevendende problem for deg eller dette er en isolert hendelse .
3

Ring tannlegekontoretog be om å få snakke med noen ansvarlige for fakturering . Snakk i en hyggelig tone som du forteller ekspeditøren at du avbestilles innen tidsrammen lov av tannlegen , og at avbestillingsgebyret er ugyldig --- hvis dette er sant , basert på notatene dine .
4

Innrøm at avlysningen er din feil , hvis det er aktuelt . Bare fortell sannheten som du forklarer at du har glemt, eller ble bundet opp i trafikken og unnlatt å avbryte. Beskriv din lojalitet til tannlegen som du ber om at ekspeditøren å slippe avbestillingsgebyret som en ekstratjeneste .
5

Snakk med tannlegen personlig under neste besøk dersom ekspeditøren ikke vil reversere tillegget . Dette kan innebære en vente hvis din neste behandling av tannlege er flere måneder unna. Men snakker til tannlegen ansikt - til - ansikt kunne være effektive . Fortell tannlegen om kostnader og at du vil ha avbestillingsgebyrreversert . Det er mulig at tannlegen , når personlig involvert i situasjonen , vil være enig i å beholde deg som kunde .
6

Send tannlegen et brev som beskriver dine bekymringer hvis du heller ikke vente på neste besøk . Forklar situasjonen i brevet , og følger opp per telefon hvis du ikke hører fra tannlegen i løpet av en uke .