CNA-er er vanligvis pålagt å ha et videregående vitnemål eller tilsvarende, og de må fullføre et statlig godkjent opplæringsprogram. Opplæringsprogrammet dekker vanligvis emner som pasientbehandling, medisinsk terminologi og infeksjonskontroll. CNA-er må også bestå en kompetanseeksamen for å bli sertifisert.
Når de er sertifisert, kan CNA-er fungere i en rekke innstillinger. De kan jobbe på sykehus, sykehjem, omsorgsboliger eller hjemmehelsetjenester. CNA-er jobber vanligvis under tilsyn av en registrert sykepleier eller annet helsepersonell.
CNA-er er ansvarlige for å gi en rekke grunnleggende omsorg til pasienter. De kan hjelpe pasienter med daglige aktiviteter, for eksempel bading, påkledning og spising. De kan også gi følelsesmessig støtte og selskap. CNA-er spiller en viktig rolle i å gi kvalitetspleie til pasienter, og de er en viktig del av helseteamet.