For å studere kvalitetshåndbok og standarder som kreves for ISO-9001-2008 på et sykehus?

1. Kvalitetshåndbok

Kvalitetsmanualen er det sentrale dokumentet i et sykehuss kvalitetsstyringssystem (QMS) og gir en oversikt over sykehusets kvalitetspolitikk, -mål og -prosedyrer. Den skal være skrevet på en klar og kortfattet måte og være lett å forstå for alle ansatte.

Følgende er noen av nøkkelelementene som bør inkluderes i en kvalitetshåndbok:

* Introduksjon:Denne delen skal gi en kort oversikt over sykehuset, dets oppdrag og dets visjon.

* Omfang:Denne delen skal definere omfanget av QMS, inkludert hvilke avdelinger og prosesser som er inkludert.

* Kvalitetspolicy:Denne delen bør angi sykehusets kvalitetspolicy, som er en erklæring om sykehusets forpliktelse til å yte omsorg av høy kvalitet.

* Mål:Denne delen bør liste opp sykehusets kvalitetsmål, som er spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsbestemte (SMART) mål knyttet til kvalitet.

* Prosedyrer:Denne delen skal beskrive prosedyrene som sykehuset har på plass for å nå sine kvalitetsmål.

* Ansvar:Denne delen skal skissere roller og ansvar for alle ansatte i forhold til kvalitet.

* Internrevisjon:Denne delen skal beskrive sykehusets interne revisjonsprosess, som brukes til å vurdere effektiviteten til QMS.

* Ledelsesgjennomgang:Denne delen skal beskrive sykehusets prosess for ledelsesgjennomgang, som brukes til å gjennomgå QMS og gjøre nødvendige forbedringer.

2. Standarder

I tillegg til kvalitetsmanualen må et sykehus også følge en rekke standarder for å oppnå ISO 9001:2008-sertifisering. Disse standardene inkluderer:

* ISO 9001:2008:Dette er den internasjonale standarden for kvalitetsstyringssystemer.

* ISO 13485:2016:Dette er den internasjonale standarden for kvalitetsstyringssystemer spesifikke for medisinsk utstyr.

* Felleskommisjonen:Dette er en ideell organisasjon som akkrediterer sykehus og andre helseorganisasjoner.

* De nasjonale pasientsikkerhetsmålene (NPSGs):Dette er et sett med nasjonale mål som er utformet for å forbedre pasientsikkerheten.

Ved å følge disse standardene kan sykehus demonstrere sin forpliktelse til å yte omsorg av høy kvalitet og forbedre pasientsikkerheten.

Konklusjon

Kvalitetsmanualen og standardene som kreves for ISO 9001:2008-sertifisering er essensielle for sykehus som ønsker å gi behandling av høy kvalitet og forbedre pasientsikkerheten. Ved å implementere disse kravene kan sykehusene skape en kultur for kvalitet og kontinuerlig forbedring og sikre at de møter behovene til sine pasienter.