Helse og Sykdom
1. Skap en trygghetskultur. Dette innebærer å skape et arbeidsmiljø der pasientsikkerhet er en topp prioritet og hvor feil ikke tolereres. Dette kan gjøres ved å:
- Etablere en klar og konsistent sikkerhetspolicy.
- Gi ansatte ressursene og opplæringen de trenger for å gi trygg omsorg.
- Oppmuntre ansatte til å rapportere feil og nestenulykker.
- Undersøke feil og nestenulykker og iverksette tiltak for å forhindre at de skjer igjen.
2. Identifiser pasientsikkerhetsrisikoer. Dette innebærer å identifisere potensielle farer som kan føre til pasientskade. Dette kan gjøres ved å:
- Gjennomføre en risikovurdering av helsemiljøet.
- Gjennomgang av pasientsikkerhetsdata.
- Lytte til pasientens og pårørendes bekymringer.
3. Utvikle og implementere planer for å redusere pasientsikkerhetsrisikoer. Dette innebærer å ta skritt for å redusere sannsynligheten for at pasienten skades. Dette kan gjøres ved å:
- Utvikle og implementere retningslinjer og prosedyrer som adresserer pasientsikkerhetsrisikoer.
- Gi ansatte opplæring i hvordan de kan redusere pasientsikkerhetsrisiko.
- Montering av sikkerhetsinnretninger og utstyr.
- Overvåke pasientsikkerhetsrisikoer og gjøre justeringer etter behov.
4. Overvåk pasientsikkerhetsytelsen. Dette innebærer å samle inn og analysere data om pasientsikkerhet. Dette kan gjøres ved å:
- Sporing av pasientsikkerhetsindikatorer.
- Gjennomføre pasientsikkerhetsundersøkelser.
- Gjennomgang av journaler.
5. Svar på hendelser med pasientsikkerhet. Dette innebærer å iverksette tiltak når en pasientsikkerhetshendelse inntreffer. Dette kan gjøres ved å:
- Undersøke hendelsen og identifisere årsaken.
- Iverksette tiltak for å forhindre at hendelsen skjer igjen.
- Gi støtte til pasient og familie.
6. Lær pasienter og familier om pasientsikkerhet. Dette innebærer å gi pasienter og familier informasjon om pasientsikkerhetsrisikoer og hvordan de kan beskytte seg selv. Dette kan gjøres ved å:
- Distribuere pasientsikkerhetsmateriell.
- Tilbyr opplæringsprogrammer for pasientsikkerhet.
- Oppmuntre pasienter og familier til å stille spørsmål om deres omsorg.
7. Fremme en rettferdig kultur. Dette innebærer å skape et arbeidsmiljø der ansatte ikke blir straffet for å gjøre feil, men heller støttes i å lære av sine feil. Dette kan gjøres ved å:
- Oppmuntre ansatte til å rapportere feil.
- Undersøke feil uten å tildele skyld.
- Iverksette tiltak for å forhindre at feil skjer igjen.
8. Talsmann for pasientsikkerhet. Dette innebærer å snakke ut om pasientsikkerhetsspørsmål og arbeide for å forbedre kvaliteten på helsevesenet. Dette kan gjøres ved å:
- Øke bevisstheten om pasientsikkerhetsspørsmål.
- Samarbeide med lovgivere og regulatorer for å forbedre pasientsikkerhetslover og -forskrifter.
- Delta i pasientsikkerhetsorganisasjoner.
9. Samarbeid med andre organisasjoner for å forbedre pasientsikkerheten. Dette innebærer å samarbeide med andre helseorganisasjoner og fagpersoner for å dele informasjon og beste praksis om pasientsikkerhet. Dette kan gjøres ved å:
- Delta i pasientsikkerhetsnettverk.
- Delta på pasientsikkerhetskonferanser.
- Dele pasientsikkerhetsinformasjon på sosiale medier.
10. Kontinuerlig forbedre pasientsikkerheten. Dette innebærer kontinuerlig overvåking og evaluering av pasientsikkerhetsytelsen og ta skritt for å forbedre den. Dette kan gjøres ved å:
- Sette pasientsikkerhetsmål.
- Utvikle og implementere pasientsikkerhetstiltak.
- Overvåke pasientsikkerhetsdata og gjøre justeringer etter behov.