Vær så objektiv som mulig når du lytter til en persons krise . Få ham til å snakke så mye som mulig og stille spørsmål for å fortsette sin tankegang. Lytting er viktig slik at du kan få så mye informasjon som mulig før en beslutning om behandling . Personer som lider av en krise er enten kontrollert eller ekspressiv . Den kontrollerte personen vil ofte si at han har kontroll , men det betyr ikke nødvendigvis at han er . En uttrykksfull person vil være panikk , emosjonell og veldig verbal.
Følelser
Oppmuntre henne til å stole på deg med sine følelser og fortelle henne at hun er trygg . Identifiser hvor stresset kommer fra og ha henne reflektere over sine følelser . Godta alle hennes meninger , irrasjonelle og dårlige reaksjoner før du gjør en verbal vurdering. Erkjenne at hun føler noe og oppmuntre henne til å fortsette å snakke om sine følelser ved å spørre noe sånt som : «Har det vondt ? " Hvis hun har problemer med å åpne opp , Still åpne spørsmål som " Hvordan skjedde dette ? "
Assessment
Når du snakker til ham , fokus så mye som mulig på krisen . Akkurat nå , er at alt som betyr noe for ham . Fokus på å administrere sin tid så han kan komme seg gjennom de neste en til tre dager . Denne perioden er ofte den vanskeligste tiden i en krise , som mange av sårene kan gro etter de første dagene . Spør ham om hvordan han har kommet i det siste . Råde ham til å snakke om sine følelser for deg , familiemedlemmer eller venner .
Handling
Bestem eventuelle løsninger som kan hjelpe henne . Prøv å sette deg selv i hennes sko og identifisere eventuelle hindringer som kan komme i hennes vei til å bli frisk . Utvikle en handlingsplan . Du må kanskje gjøre avtaler med leger eller rådgivere . Råder henne på måter hun kan enten få hennes sinn av krisen , eller finne måter å løse problemet . Sørg for at du er klar over hva hun vil gjøre etter at hun forlater deg . Hun kan virke mer rolig etter å ha snakket med deg , men hennes stress kan stige når hun er på hennes egen .