Finn ut navnet på pasienten klage koordinator , eller den som har ansvar for å håndtere klager til sykehuset . Pass på å merke adressen og riktig stavemåte av bestemt person du blir henvist til som hensiktsmessig kontakt. Personen holde denne posisjonen i et sykehus forstår vanligvis praksis på sykehuset og er i en unik posisjon til å bidra til å løse dine klager .
To
Samle alle dine fakta detaljering navn, datoer og presis problem oppstått . Nøyaktighet er kritisk . Organisere all informasjon som kreves for å begynne å skrive brevet og vedlagte dokumenter som skal kopieres og inkluderes .
3
Formater brevet som et forretningsbrev . Rett brevet flush venstre . Begynn med en overskrift som inkluderer ditt navn, adresse og telefonnummer som avsender . Deretter legger du den datoen du skriver brevet . Under datoen inkludere adressen til personen brevet blir sendt. Neste skrive en passende hilsen som , Dear Mr. eller Ms Smith .
4
Skriv den første utkast av brevet . Kom til poenget raskt , beskriver klagen i første ledd . Være konsis og klar . List detaljer. Hold deg til fakta og ikke utdype detaljer som vil forvirre eller avlede fra den informasjonen som er nøkkelen til klagen . Beskriv hva du håper å oppnå ved å skrive brevet .
5
korrektur brevet . Ikke stol på stavekontrollen for å fange alle de feilene , som ord som blir misbrukt , men stavet riktig kan ikke vises på stavekontroll . For å sjekke din tone og grammatikk , har en betrodd venn med gode språkkunnskaper lese brevet . Korrekturlese brevet en siste gang etter korrektur før vi sender det endelige utkastet .
6
Send kopier av relevante papirene for å sikkerhetskopiere din klage . Ikke send originaler , siden du kan aldri se dem igjen . Sende kopier til andre mennesker som kan hjelpe deg med å løse klagen .
7
Send brevet rekommandert , slik at du har bevis du sendte brevet .