Helse og Sykdom
1. Plassering :
- Oppgi den nøyaktige adressen eller stedet der nødssituasjonen oppstår. Hvis du er usikker på adressen, gi klare landemerker eller veibeskrivelse for å hjelpe ambulansen med å finne åstedet.
2. Nødsituasjon :
- Forklar kort hva slags nødsituasjon det er snakk om. Nevn for eksempel om personen er bevisstløs, opplever brystsmerter, pustevansker, blødning eller en annen kritisk tilstand.
3. Antall pasienter :
- Angi hvor mange personer som trenger bistand. Dette hjelper ambulansen å svare med passende antall personell og ressurser.
4. Tilstanden til pasienten(e) :
- Gi så mye informasjon som mulig om pasientenes tilstand, inkludert:
- Alder og kjønn på hver person
- Bevissthetsnivå (våken, ubevisst, responsiv, etc.)
- Alle åpenbare tegn på skade eller medisinske symptomer
5. Førstehjelpsinnsats :
– Hvis du eller tilskuere har utført førstehjelp, nevner hva som er gjort. Hvis for eksempel HLR utføres, gi beskjed til ekspeditøren.
6. Tilgang til posisjonen :
- Beskriv tilgjengeligheten til stedet. Er det noen hindringer eller begrensede inngangspunkter? Hvis stedet er vanskelig å finne eller har begrenset tilgang, gi klare instruksjoner om hvordan du kan nå pasienten.
7. Din kontaktinformasjon :
- Oppgi navn og telefonnummer slik at ambulansepersonalet kan nå deg ved behov.
8. Hold deg på linjen :
- Forbli på linjen med ekspeditøren til de har samlet all nødvendig informasjon. De må kanskje stille flere spørsmål eller gi instruksjoner om hvordan de kan hjelpe pasienten videre før ambulansen kommer.
9. Hold deg rolig :
- Det er forståelig å føle seg stresset i en nødssituasjon, men prøv å holde deg rolig og gi tydelig informasjon. Panikk kan føre til misforståelser og påvirke kvaliteten på responsen.
Husk at informasjonen du gir er avgjørende for å kunne sende riktig medisinsk hjelp så raskt som mulig. Sørg for at du er velformulert og kortfattet når du kommuniserer med avsenderen for å lette en rettidig respons.