Beboere kan klage om omsorg de får eller ikke får uten frykt for represalier . Disse klagene skal håndteres på en riktig måte , og beboeren skal bli varslet når den klagen er behandlet av de rette myndigheter .
Frihet fra misbruk
Beboere skal sikres at deres behov blir møtt . De har også rett til å være fri for psykiske og /eller fysiske overgrep , herunder bruk av unødvendige fysiske begrensninger . Samtale lysene skal være innen rekkevidde, og bør bli besvart omgående. Beboere bør ha nok tid til å spise og ta vare på fysiske behov og motta hjelp med disse behovene på en riktig måte . Hvis det blir nødvendig begrensninger for pasientsikkerhet , bør de sjekkes jevnlig og fjernes etter byrå og lokale retningslinjer .
Retten til privatliv
Pleiere kan ikke dele bosatt informasjon mindre det er nødvendig for å gi forsvarlig omsorg . Når gir personlig pleie , må dører og gardiner være lukket for å unngå eksponering og besøkende må bli bedt om å forlate. Resident poster skal lagres forsvarlig og kastes på forsvarlig måte . Beboere har rett til personlige eiendeler og ektepar har rett til privatliv .
Rett til å bestemme arkiv
Beboere har rett til å ta del i beslutnings noe som gjør fremgangsmåten for deres behandling. De kan se deres medisinske og finansielle poster . De kan nekte omsorg --- inkludert mat , medisin og medisinske prosedyrer --- hvis de velger . De kan velge og endre omsorgspersoner som de ønsker . De kan ( eller kanskje ikke) delta på gudstjenester og andre arrangementer som de velger .
Rights Brudd
p Hvis en person bosatt eller hennes familie føler noen av disse rettighetene har vært krenket , bør de ta de riktige trinnene . Ved mistanke om alvorlig fysisk , mental , følelsesmessig eller økonomisk misbruk , ringe politiet eller lokale sosiale tjenester . Avgifter og /eller søksmål kan bli arkivert . For mindre alvorlige bekymringer, bør aldershjemmet ansatte og administrasjon . Medarbeidere kan bli irettesatt eller sparket og venner og /eller familiemedlemmer kan forbys kontakt med beboeren.