saksbehandlere koble kunder med behov for tjenester . På denne måten kan saksbehandler fungerer som en ekspert på hvilke typer tjenester kundene trenger, jobber for å gjøre gode kamper mellom klienten og konkrete programmer som kan hjelpe . Slike tjenester kan variere sterkt , men kan omfatte : medisinske tjenester , transport, føderale velferdsprogrammer (for eksempel mat frimerker eller økonomisk bistand ) , rehabilitering og avhengighet tjenester , samt psykiske og atferdsmessige helseprogrammer . Avhengig av kundens behov og evne , kan saken manager bare gi opplysninger om disse tjenestene , kan gjøre henvisninger , eller kan faktisk hjelpe kunden til å ta kontakt og fylle ut papirene som trengs for å få tjenester .
omsorg koordinering
saksbehandlere ta vare å utføre grundige vurderinger , som arbeider med kunder for å finne ut av kundens behov , hvordan den enkeltes historie påvirker hans nåværende situasjon , og hva miljømessige og sosiale faktorer bidrar til situasjonen . Saksbehandler bruker denne informasjonen til å veilede den enkelte gjennom sosialsystemer som ellers kan være vanskelig å navigere . Saken manager er også i stand til å bruke sine ferdigheter til å lette og klargjøre kommunikasjon mellom den enkelte og de andre fagpersoner som er involvert i hans varetekt , for eksempel leger eller mental helse klinikere .
Advocacy
saksbehandlere er i en unik posisjon til å argumentere for kundene . Advocacy kan innebære å sørge for at kundens stemme blir hørt og at medisinske eller psykiatriske behandlingsteamkommuniserer alle mulige behandlingsalternativer klart og åpent med klienten . Saksbehandlere kan også argumentere for klienter ved å påvirke systematiske endringer i organisasjoner , slik at de er laget for å bedre hjelpe kundenes behov .
Support arkiv
saksbehandlere kan også tilby emosjonell støtte til klienter . Noen saksbehandlere , for eksempel de med en grad i sosialt arbeid , har spesialisert opplæring i mental og atferdsmessige helse , og er i stand til å tilby støttende rådgivning . Siden mange mennesker med behov for saksbehandling går gjennom store livsoverganger, eller arbeider med flere kilder til stress og motgang , saksbehandlere er i stand til å tilby en empatisk øret og har en dyp forståelse av kundens problemer og behov .
Generelt Healthcare Industry
Hva er ansvaret til Home Care Managers
Hva Er Case Management i Health Care