Standarder for Kulturelt & Språklig Passende Tjenester

I 1986 , US Department of Health and Human Services ( HHS ) etablert kontor minoritetshelse ( OMH ) , med mål om å gi full tilgang til helsetjenester for alle pasienter på sykehus og klinikker som mottar føderale midler . I 1997 , utviklet OHM et sett med standarder for kulturelt og språklig passende tjenester ( CLAS ) for statlig finansiert sykehus og klinikker . For private anlegg ikke statlig finansiert , støtter CLAS samsvar akkreditering gjennom felles kommisjon på Akkreditering av Healthcare Organisasjoner ( jcaho ) . Minoriteter

Mellom 2006 og 2008 , 2,4 millioner nye amerikanske borgere var naturalisert . Nyere betydelig innvandring fra India og arabiske nasjoner har beriket amerikansk kultur , og USA har etablert minoritets bestander av indiansk, Pacific Island og afrikansk- amerikanere . Hispanics er den raskest voksende minoritet , har økt fra 22,4 millioner blant totalt 249 millioner innbyggere i 1990-35300000 blant 281 millioner i 2000 . CLAS mandater beskytte helse minoriteters rettigheter , inkludert hørselshemmede pasienter , hvis helsevesenettilgangsrettigheter er også beskyttet under Americans with Disabilities Act .
Tilgangs Mandatene

Helseinstitusjoner som mottar føderale midler er pålagt av føderal lov til å gi informasjon behandling i pasientens foretrukne språk til alle tider . Pasienter som ikke er dyktige i engelsk må informeres om sin rett til å ha en tolk . Den etterretning kan være muntlig eller skriftlig , men det må være på deres foretrukne språk . Tolken skal være kompetent til å oversette medisinsk informasjon . Skriftlige helsemateriellog skilting må distribueres i pasientens foretrukne språk . Pasienter som får disse tjenestene kan ikke bli fakturert for dem .

Kompetanse Retningslinjer

OMH publiserer følgende retningslinjer for helsepersonell mangfold kompetanse . Helseinstitusjoner skal gi pasienter med ansatte som respekterer kulturelt mangfold og vil gi behandling som er kompatibel med pasientens kulturelle helse tro og ønsket språk . Helse anlegg bør ha mangfoldig stab og administrative ledelse som gjenspeiler den demografiske sammensetningen av sine lokalsamfunn . Helsepersonell bør planlegge og gjennomføre pågående mangfold utdanning for alle ansatte på alle nivåer for å trene dem i kulturell bevissthet og språklig hensiktsmessighet i helsevesenet .
Retningslinjer for støtte

CLAS retningslinjene beskriver interne organisatoriske støtter. Helseorganisasjoner bør utvikle strategiske planer for å oppnå språklig riktig tjenesteleverandører mål , herunder tilsyn . Anlegget program for egenvurdering og interne revisjoner bør inkludere " utfall - baserte " evalueringer for kultur-og språkaktiviteter . På pasientnivå , bør forsiktighet ledelse datasystemer omfatte etnisitet , rase og språkinnstilling . På samfunnsnivå , bør lokal involvering i utformingen CLAS samsvar søkes. Demografiske og epidemiologiske ( sykdomsprofil ) informasjon skal inkluderes i planene , og klage systemer må være tilgjengelig .
Special Ed

Federal interesse for tilgang til helseprogrammer omfatter finansiering for Early Childhood Research Institute på kulturelt og språklig passende tjenester . Instituttet er ved University of Illinois i Urbana - Champaign og samarbeider med andre universiteter og utdanningsgruppene. Institutt studier og fremmer bevissthet for rollen som mangfold følsomhet for å identifisere spesielle behov studenter , spesielt de med helse funksjonshemninger , og møte deres behov med klas- kompatible programmer .