Hvordan kommunisere til pasienter på sykehus Effektivt

Kommunikasjon er en av de viktigste ferdighetene en medisinsk faglig kan ha. Leger , sykepleiere, medisinske teknikere og mange andre typer medisinske arbeidere alle kan ha behov for å kommunisere med pasienter på en gang . Effektiv kommunikasjon hjelper pasientene svare på spørsmål på riktig måte , noe som kan hjelpe med en diagnose . Det hjelper også en pasient forstår hennes medisinske tilstand . Unnlatelse av å kommunisere effektivt med en pasient kan føre til en misforståelse og manglende overholdelse av anbefalte behandling . Instruksjoner
en

Identifisere eventuelle hindringer for effektiv kommunikasjon . For eksempel, når du først snakke med pasienten finne ut om det er noen språkbarrierer . Mange helseinstitusjoner kan ordne for tolk . Finn ut om pasienten har en medisinsk tilstand, for eksempel demens , som kan forstyrre kommunikasjonen . Å ha et familiemedlem til stede mens du snakker med en pasient med demens kan hjelpe . Identifisere barrierer gjør det mulig å utvikle måter å overvinne dem .
To

Snakk i form en pasient kan forstå. Ulike pasienter kan ha ulike nivåer av forståelse. Dette betyr ikke at du trenger å snakke ned til en pasient . Imidlertid kan en pasient som er eldre og hørselshemmede må du snakker langsomt . Også en pasient som arbeider med en nylig diagnose kan føle seg overveldet av all informasjonen . Å være klar og konsis , uten å bruke komplisert medisinsk terminologi , er best i denne situasjonen .
3

Lytt til pasientens spørsmål og svar . Kommunikasjon er en toveis gate . Selv om du kanskje har informasjon du ønsker å formidle til pasienten din , er lytting en del av jobben . Ta den nødvendige tid til å høre dine pasienter , og unngå å avbryte . Rushing gjennom en samtale kan hindre deg fra å virkelig høre hva pasienten har å si .
4

Se for nonverbal kommunikasjon . Se på pasienten etter tegn han er å forstå hva du sier . Se ansiktsuttrykk . Hvis en pasient ser forvirret , spør ham om han har spørsmål eller forstår hva du sier .
5

være volleyball . Pasienter i et sykehus ikke bare er syke , de kan være redd, deprimert og føler seg sårbare . Husk en pasient er mer enn en sykdom . Lag øyekontakt , som kan hjelpe en pasient føler du er interessert i samtalen . Alltid svare på spørsmål ærlig og være respektfull .