Hvordan forbedre Healthcare Quality & Kostnad med Six Sigma

Six Sigma , et kundedrevet kvalitetsforbedring konsept utviklet av Motorola i 1987 , understreker beslutninger basert på analyse av kvantitative data og på kostnadsreduksjon . Healthprosjektgrupperstår overfor press for å forbedre kvaliteten og redusere kostnadene , slik at de kan finne betydelige fordeler i den konseptuelle strukturen i Six Sigma . Fra leger og sykepleiere til funksjonærer og ledelse , har hver avdeling en forbindelse i å forbedre helsetjenester prosedyrer . Instruksjoner
en

Lag en operativ struktur for hvert prosjekt for å identifisere og arbeide ut problemer , enten det dreier separate helsetjenester avdelinger eller generelle støttepersonell . Tildele prosjektlederekalt svarte belter og grønne belter . Øverste ledelse medlemmer vil være prosjekteiere som anses Champions .
To

Utkast et prosjektforslag som beskriver problemet som trenger oppmerksomhet . Inkluder kost-nytte- analysen sammen med tidsstyring analyse for utkastet til prosjektet . Tillate ledelsen å gå gjennom kostnadsanalysen for å se om det oppfyller selskapets budsjett terskler . Dersom ledelsen aksepterer forslaget og skaper en prosjektplan , fortsette med team oppgaver ledet av enten en svart belte eller Green Belt som rapporterer til Champion .
3

Monter baseline data og bryte ned prosjektet elementer inn i håndterbare deler . Diagnostisere problemet . Analyser mulige årsaker og forhold til grunnleggende data . Definer kundenes rolle basert på prosjekttypen som personlig pleie innen døgnbehandling og polikliniske avdelinger , kundehenvendelser i løpet av administrative tjenester og samhandling mellom de ansatte og kundene . Motta tilbakemeldinger fra kunder til ytterligere utvide på problemet og motta mulige forslag .
4

Foreslå løsninger med grønne belter eller sort belte for å skape mulige endringer . Starte prosessen for å forbedre prosjektet for å møte forventede ytelse. Påfør justeringer når det er nødvendig .
5

Utvikle kontrollsystemer for å opprettholde forbedringer prosjektets . Implementere den i hele personalet slik at forbedringen blir en del av dag -til - dag operasjoner . Lag interne kontrollsjekklister for å vurdere prosjektets videre prosessen . Løse eventuelle problemer og gjennomgang innspilte data , slik at den er nøyaktig .