1. Medfølelse: Evnen til å forstå og dele følelsene til en annen person.
2. Kompetanse: Evnen til å utføre en oppgave eller jobb effektivt og effektivt.
3. Kommunikasjon: Evnen til å kommunisere effektivt med andre, både verbalt og nonverbalt.
4. Tillit: Troen på seg selv og sine evner.
5. Forpliktelse: Dedikasjonen til en oppgave eller jobb og viljen til å se gjennom den til fullføring.
Disse fem C-ene er avgjørende for å gi kvalitetsomsorg til pasienter og deres familier. Når helsepersonell viser disse egenskapene, skaper de et positivt og støttende miljø som kan hjelpe pasienter med å helbrede og trives.