Asking påtrengende personlige spørsmål om pasienten og hans liv er svært uprofesjonelt . Tilsvarende gir ut personlige meninger om problemer og spørsmål knyttet til pasienten utgjør også til nontherapeutic kommunikasjon . Når du gir en personlig mening , du snappe bort beslutningsmulighet fra pasienten . Det også subtilt formidler at pasienten er ute av stand til å ta beslutninger på egen hånd og at du tar ansvar for ham . Det er viktig å innse at det er pasientens problem, og han har det siste ord i beslutningsprosessen .
Endre Subject
Endre emnet når pasienten er prøver å snakke med deg om noe er ikke høflig . Det viser mangel på empati fra din side , og innebærer at du ikke tror på hva pasienten har å si så viktig . Dette kan stoppe pasienten fra å formidle videre . I tilfelle er nødvendig avbrudd , finne andre måter å gjøre det . For eksempel , hvis pasienten er opptatt med å snakke om sine gjeldsproblemer i løpet av sin tur tid , sier forsiktig , "Det er tid for din tur . Du kan snakke om dine gjeldsproblemer som vi går . "
Falske Hopes
falske forsikringer er bare basert på sympati og er ikke empatisk . Din intensjon kan være å hjelpe din skrantende eller distressed pasient . Men , klisjéfylte utsagn som " Ingen grunn til å frykte , du kommer til å være i orden , " er ikke annet enn falske forsikringer om ikke basert på fakta . De fraråder pasienten fra å utføre noen videre kommunikasjon med deg . En mer empatisk respons ville være , "Det er vanskelig å ikke vite hva rapportene skal si . Er det noe jeg kan gjøre for å hjelpe ? "
Fordømmende Talk
som en sykepleier , bør du avstå fra å pålegge din tro, meninger og verdier på dine pasienter . En fordømmende holdning fraråder pasienter fra å snakke fritt om sine meninger og holdninger som de frykter å bli dømt . Gi betydning for pasientenes tro også, høre dem ut og diskutere sine meninger på lengden slik at pasienter dømme sin tro og sine meninger selv. For eksempel , hvis pasienten vurderer aktiv dødshjelp , sier " Jeg er overrasket over å høre at du tenker på aktiv dødshjelp. Fortell meg hvorfor du tror det kan hjelpe din situasjon " vil oppfordre henne til å snakke mer fritt enn en fordømmende " Eutanasi er bare uetisk . ikke engang tenke på det " ville ha gjort .