Bellevue Hospital Center er et stort, offentlig undervisningssykehus i New York City. Det er et av de eldste og mest prestisjefylte sykehusene i USA, og det har en lang historie med å gi pasienter av høy kvalitet. Men de siste årene har Bellevue møtt en rekke utfordringer, inkludert økonomiske vanskeligheter og mangel på bemanning. Disse utfordringene har ført til en nedgang i sykehusets ytelse på en rekke kvalitetsmål.
I et forsøk på å forbedre ytelsen har Bellevue implementert en rekke initiativer, inkludert:
* Økt bemanning: Sykehuset har ansatt flere sykepleiere, leger og annet helsepersonell.
* Forbedret opplæring: Sykehuset har gitt ytterligere opplæring til sine ansatte om en rekke emner, inkludert pasientsikkerhet og kundeservice.
* Forbedret teknologi: Sykehuset har investert i ny medisinsk teknologi, blant annet elektronisk journal og telemedisin.
* Utvidede programmer: Sykehuset har utvidet sine polikliniske tjenester, inkludert primæromsorg, psykisk helse og rusbehandling.
Som et resultat av disse initiativene har Bellevue sett betydelig forbedring i ytelsen på en rekke kvalitetsmål. Sykehuset har for eksempel:
* Reduserte reinnleggelsesraten med 10 %.
* Forbedret poengsummen for pasienttilfredshet med 15 %.
* Redusert oppholdstiden med 5 dager.
Bellevue Hospital Center er forpliktet til å gi pasienter av høy kvalitet. Sykehuset gjør betydelige fremskritt i å forbedre sine prestasjoner, og det er godt posisjonert for å fortsette å yte utmerket omsorg i årene som kommer.