- Kontakt produsenten av høreapparatet ditt. De vil vanligvis gi deg instruksjoner om hvordan du sender inn høreapparatet til reparasjon.
Hvis høreapparatet ditt er utenfor garantien:
- Du kan kontakte produsenten eller en hørselsspesialist for å spørre om reparasjonsalternativer. De kan kanskje reparere høreapparatet selv, eller de kan anbefale et tredjeparts reparasjonsfirma.
- Sjekk med ditt lokale Better Business Bureau (BBB) eller forbrukerbeskyttelsesbyrå for eventuelle klager mot høreapparatreparasjoner før du sender inn enheten.
- Få et skriftlig overslag over reparasjonskostnadene før du godkjenner noe arbeid.
- Sørg for at reparasjonsfirmaet bruker originale deler og gir garanti på arbeidet sitt.
- Ta vare på alle kvitteringer og dokumentasjon knyttet til reparasjonen.
Her er noen flere tips for å sende inn høreapparatet til reparasjon:
- Pakk inn høreapparatet nøye for å unngå skade under frakt. Bruk bobleplast eller andre beskyttende materialer, og sørg for at pakken er forsvarlig forseglet.
- Legg ved en kopi av garantikortet eller kjøpsbeviset sammen med høreapparatet.
- Gi en detaljert beskrivelse av problemet du opplever med høreapparatet ditt.
- Sørg for å inkludere kontaktinformasjonen din slik at reparasjonsfirmaet kan nå deg hvis de har spørsmål.