Det er viktig å konsultere en lege hvis en 14 år gammel mann har en hoven kjertel under kjevebenet. Den underliggende årsaken til hevelsen må diagnostiseres og behandles riktig av en helsepersonell som har undersøkt vedkommende. Medisinsk rådgivning som er spesifikk for en enkeltperson kan ikke gis online. Det er flere tilstander som kan forårsake hovne kjertler og tilnærmingen kan variere, derfor anbefales ikke egenbehandling