Mange reagerer med politiet , brann , paramedic , offentlige arbeider og highway patrol bruke radioer innenfor sine avdelinger på daglig basis . Under kriser , må disse radiooperatørerogså kommunisere med andre lokale avdelinger og enheter fra bistå jurisdiksjoner , samt med Incident Command innlegg , lokale og statlige nøddrift Centers , flyplasser , sykehus, masse transport , masseevakuering asylmottak , krisesentre og masse fôring operasjoner . På grunn av den store mengden av trafikk som er involvert under kriser , beredskap ledere supplere vanlige radiooperatørerog avsendar med flere ansatte og frivillige opplæring i nødkommunikasjon.
Radiofrekvenser arkiv
radioer motta og sende på bestemte frekvenser - eller hvor mange ganger en radiobølgebeveger seg opp og ned i en gitt tidsperiode - målt i Hertz , eller dens flere, megahertz . De fleste byen og fylket avdelinger bruker radioer som opererer mellom 700-899 megahertz . Andre frekvenser ofte brukes under kriser inkluderer 14 til 14,350 megahertz , 144-148 megahertz og 420-450 megahertz .
Plain Språk og Clear Forkynnelse
Diverse brann eller politiet kan ta i bruk de samme kodene for å referere til ulike ting . Fordi flere avdelinger kan svare på en stor krise , bør radiooperatørenebruke vanlig språk til alle tider . Dette vil aktivere alle enhetene involvert i beredskap for å forstå hverandre og svare på en riktig måte , eller med det riktige utstyret . Også mange bokstaver og ord ofte høres lik over radio. For å unngå forvirring og misforståelser , bør radiooperatørenestave ut navn og uklare ord ved hjelp av et fonetisk alfabet . The National Interagency Brann Senter anbefaler at radiooperatørenebruker det internasjonale fonetiske alfabetet .
Melding conciseness
Under en nødsituasjon , radiooperatørenebør begrense sitt budskap til bare at informasjon som er nødvendig for en passende reaksjon . De bør unngå å inkludere personlige , spekulative og off-topic kommentarer i nødmeldinger og skal aldri sverge på lufta .
Personvern
Fordi radiofrekvenser kan bli overhørt av alle med en skanner , må radiooperatører unngå å sende personlig eller privat informasjon over luften , slik som navn på omkomne , individuelle medisinske historier eller lister over ly beboere . De bør
bruke alternative metoder for rapportering privat informasjon , inkludert faksmaskiner og e-post på steder med elektrisk kraft og pakke stafett i steder ved hjelp av generator eller batteristrøm .
Etter Handling Reports
Kommunikasjon spiller en viktig rolle i enhver beredskap , og får ofte mye kritikk etter nødsituasjon. Radiooperatørene bør unngå å ta denne kritikken personlig og bør balansere kommentarer med sin personlige kunnskap om kommunikasjon evner og begrensninger . I sin etter handlings rapporter , radiooperatørenebør først list " hva arbeidet " under krisen , deretter nevne " ting å forbedre , " sammen med hensiktsmessige metoder for å forbedre disse elementene . Mens erkjenner kommunikasjonssvikt , bør radiooperatørenearbeide for en positiv , konstruktiv tilnærming for å forbedre kommunikasjon for neste nødsituasjon .