ECC-trening inkluderer vanligvis følgende emner:
- Gjenkjenne tegn på psykiske plager
- Gir følelsesmessig støtte og komfort
- Håndtering av stress og egenomsorg for førstehjelpere
- Kommunisere effektivt med ofre og deres familier
- Henvisning av ofre til passende ressurser for videre støtte
ECC er en viktig del av førstehjelpsopplæringen, siden den bidrar til å sikre at ofre for nødssituasjoner og kriser får den emosjonelle og psykologiske støtten de trenger for å takle opplevelsene sine.