Effektive kommunikasjonsferdigheter for Health Professionals

Effektive kommunikasjonsevner er viktig i enhver bransje, men spesielt viktig når du arbeider med mennesker om deres helse . Enten du lytter til symptomer som kan bidra til å diagnostisere et problem , eller sender informasjon som er viktig for noen er velvære , effektive kommunikasjonsevner er nødvendig . Du må være i stand til å kommunisere effektivt med kolleger , pasienter og forvaltning likt. Vokabular

spesialisert vokabular av helsesektoren inneholder mange termer som er spesifikke for feltet . Du må kjenne disse medisinske termer , og være i stand til å forklare dem effektivt til de som ikke gjør det. Hvis du gir en diagnose , for eksempel , gir den medisinske termen , og deretter forklare det i lekmann vilkår for pasienten .
Lytte

Lytting er en forutsetning for effektiv kommunisere , og spesielt viktig i helsesektoren . Fokus på personen som snakker . Lytt uten å avbryte eller gi forklaringer . La personen vite at du lytter med interesse ved å gjøre øyekontakt og nikker når det passer. Når personen er ferdig med å snakke , stille spørsmål og omskrive hva de sa for å være sikker på at du har forstått riktig . Misforståelser kan være dødelig i helsesektoren . Ta notater mens du lytter for å dokumentere samtalen .
Speaking

gi informasjon må gjøres klart , så vel. Før du begynner å snakke , sørg for at dine tanker er organisert . Snakk direkte til den personen du snakker med og gjøre øyekontakt med dem . Sørg for at du dekker de viktigste punktene . Vent til lytterens respons til å være sikker på at de forsto .
Skriftlig kommunikasjon

Spesielt med dagens teknologi , en stor mengde av kommunikasjonen foregår via e-post . Det er også håndskrevne notater , brev , rapporter , skjemaer og annen dokumentasjon . Alt materiale må opprettes på en måte som støtter effektiv og tydelig kommunikasjon . Før du begynner å skrive , organisere dine tanker og bestemme formålet med kommunikasjonen . Kjenn ditt publikum og skrive direkte til dem . Når du er ferdig med å skrive, alltid lese og redigere materialet , noe som gjør at du har effektivt kommunisert informasjonen .