Hva er opprinnelsen til reengineering?

Opprinnelsen til reengineering kan spores tilbake flere tiår, men det var ikke før på slutten av 1980-tallet at det ble populært som en ledelsesstrategi. Begrepet reengineering ble laget av Michael Hammer og James Champy i deres bok fra 1993 "Reengineering the Corporation:A Manifesto for Business Revolution".

Kjerneideen bak reengineering er å radikalt redesigne en organisasjons prosesser for å oppnå betydelige forbedringer i ytelsesmål som kostnad, kvalitet, service og hastighet. Her er en nærmere titt på opprinnelsen og viktige påvirkninger som bidro til utviklingen av reengineering:

1. Taylorisme og vitenskapelig ledelse :Reengineering deler noen prinsipper med Taylorism, som legger vekt på effektivitet og standardisering av arbeidsprosesser. Taylors fokus på å bryte ned oppgaver i mindre, repeterbare trinn påvirket reengineering sin prosessoptimaliseringstilnærming.

2. Forretningsprosessstyring :Konseptet med forretningsprosessledelse (BPM) spilte en rolle i utformingen av reengineering. BPM fokuserer på å analysere, forbedre og administrere flyten av aktiviteter og informasjon på tvers av en organisasjons prosesser.

3. Total Quality Management (TQM) :TQM legger vekt på kontinuerlig forbedring og kundetilfredshet, noe som stemmer overens med reengineering sitt fokus på å forbedre kvaliteten og møte kundenes behov.

4. Just-in-Time (JIT) produksjonssystemer :JIT er en produksjonsfilosofi som tar sikte på å redusere avfall og forbedre effektiviteten. Konseptet med å eliminere ikke-verdiskapende aktiviteter i JIT påvirket fokuset på effektivisering og forenkling i reengineering.

5. Informasjonsteknologi: Fremskritt innen informasjonsteknologi på slutten av 1980-tallet og begynnelsen av 1990-tallet ga de nødvendige verktøyene for å lette prosessautomatisering, dataadministrasjon og integrasjon av forskjellige systemer, noe som muliggjorde omfattende redesign og optimalisering av prosesser.

6. Global konkurranse :Den økende globaliseringen av virksomheten i løpet av 1980- og 1990-tallet økte konkurransepresset, og presset organisasjoner til å søke innovative måter å oppnå konkurransefortrinn på, inkludert gjennom reengineering.

7. Kundesentrert tilnærming: Det økende fokuset på kundetilfredshet og verdiskaping i forretningsstrategier påvirket reengineering sin vekt på å tilpasse prosesser med kundenes behov og forventninger.

Disse faktorene til sammen banet vei for at reengineering kunne dukke opp som en forstyrrende og transformerende tilnærming til forbedring av forretningsprosesser. Mens populariteten har svingt gjennom årene, fortsetter prinsippene og konseptene for reengineering å påvirke moderne forretningsprosessledelse og organisatorisk transformasjonsarbeid.