Personlig tilnærming
1. Prudential Customer Service. Besøk et Prudential kundeservicested eller kontor nær deg. Ha med en gyldig offentlig utstedt ID, for eksempel førerkort, pass eller nasjonal ID. Du kan også trenge morens polisenummer, dødsattest eller andre relevante dokumenter knyttet til forsikringen.
2. Snakk med en kundeservicerepresentant. Forklar til representanten at du søker informasjon om mottakerstatusen din på morens Prudential-livsforsikring. Gi alle nødvendige dokumenter og svar på spørsmål representanten måtte ha.
Nettbasert tilnærming
1. Prudential Online Account. Hvis du har en eksisterende Prudential online-konto, logg på. På kontoen din bør du kunne finne informasjon relatert til morens politikk hvis du er en navngitt mottaker.
2. Politikoppslag. Hvis du ikke har en Prudential online-konto, kan du kanskje finne informasjon om morens policy på Prudentials nettsted ved å bruke morens policynummer eller annen identifiserende informasjon.
Kontakt Prudential direkte
1. Telefon. Ring Prudentials kundeservicenummer på 1-800-PRU-LIFE (1-800-778-5433) og snakk med en kundeservicerepresentant.
2. E-post. Send en e-post til Prudentials kundeserviceavdeling gjennom "Kontakt oss"-siden på deres nettside. Ta med relevante detaljer, for eksempel morens forsikringsnummer og forholdet ditt til henne.
Be om en fordelsbetaling
Hvis du blir bekreftet som begunstiget, kan du kanskje sende inn et krav om å motta utbetalingen fra livsforsikringen. Du kan få de nødvendige skjemaene fra Prudentials kundeservice eller ved å besøke nettsiden deres. Du må sannsynligvis fremlegge bevis på dødsfall, mottakerbetegnelse og andre støttedokumenter.
Husk å være forberedt med relevant dokumentasjon og informasjon for å sikre en jevn og effektiv løsning på din henvendelse. Hvis du støter på problemer eller har flere spørsmål, ikke nøl med å ta kontakt med Prudentials kundeserviceteam.