Hvordan man skal vurdere en medisinsk praksis

Evaluering av en medisinsk praksis er en viktig del av suksess og vekst , stor eller liten . Motta tilbakemeldinger kan hjelpe deg med å forbedre i visse områder av praksis og tillater deg å fortsette med de tiltakene som pasienter og ansatte anser som dine sterke sider . Du kan vurdere din praksis i en rekke forskjellige måter - blant annet pasientundersøkelser, medarbeiderundersøkelser og ved å observere den generelle flyten av din medisinske kontoret . Instruksjoner
en

Send ut pasientundersøkelser. Send undersøkelser ut til dine pasienter hvert par måneder . Velg pasienter tilfeldig for å motta undersøkelsen - antall undersøkelser du sender ut skal være basert på størrelsen av medisinsk praksis . Inkludere spørsmål du vil ha svar på - herunder spørsmål om ventetider , vennlighet og profesjonalitet av legen
to

Har dine ansatte komplett undersøkelser . . Skape et bedre arbeidsmiljø ved å motta tilbakemeldinger fra de ansatte . Spør de ansatte om arbeidsmiljøet , tilgjengelighet av sine sjefer og deres generelle tilfredshet med jobbene sine .
3

Observer den daglige driften av medisinsk praksis . Ta plass på baksiden av venterommet og observere kontor og medisinsk personell , som de samhandler med pasienter . Observer vennlighet av staben , samt hvor raskt pasientene er registrert . Ta oppmerksom på hvor lenge pasienter sitter på venterommet som venter på å se sin lege.
4

Bruk en hemmelig shopper pasient . Har en venn - for eksempel en leder av en annen praksis - posere som en pasient på kontoret . Ansatte vil være uvitende om at denne personen er å observere , som vil gi deg en nøyaktig lese av hvordan de ansatte behandler pasienter .
5

Legg merke til hvor mange pasienter du vinne og tape hvert år . Hold oversikt over hvor mange nye pasienter praksis mottar . Også , ta ikke fra hvor mange pasienter som har overført sine poster ut av kontoret - husk at noen av disse overføring vil trolig være på grunn av flytting

.