Strategier for bedre pasientflyt og Cycle Time

Mange helse - og omsorgstjenestene behandle et stort antall pasienter gjennom en serie av integrerte kliniske og økonomiske prosesser . Hvis det gjøres godt , er prosessen effektiv og pasienttilfredshet er høy . Imidlertid kan en dårlig utformet pasientflyt føre til flaskehalser , forsinkelser og pasient og misnøye ansatte . Fordi bransjen lærer mer om håndtering av klinisk prosessflyt , sykehus og høy - volum praksis rundt om i landet er å vedta bedre strategier for bedre pasientflyt og syklus tid . Rapid - Cycle Performance Improve

Du kan ikke forbedre flyt og syklus tid uten først å diagnostisere hele spekteret av muligheter . Engasjere en konsulent eller intern spesialist som er godt bevandret i prosesskvalitet . En prosessingeniør eller kvalitet spesialist vil bruke verktøy og tilnærminger som Toyota Production System , prosesskartlegging , dmaic /PDCA prosjektledelse metodikk og tilhørende verktøy for å kartlegge alle ineffektive prosesser og for å forenkle brainstorming av prosessforbedringsprosjekter.

Klinisk -Finans Alignment

Ett område hvor pasientflyt bryter ned er når to forskjellige disipliner må kjøre prosesser parallelt . For eksempel , i mange akuttmottak , de kliniske personalet har en triage , behandling og innleggelse - vurderingsprotokoll som følger et meget stramt manus . Men registrering og finansiell - rådgivning lagene har sine egne prosesser for å klare å sikre riktig demografiske og forsikring datainnsamling . En prosess som justerer kliniske og økonomiske behov i en enkelt harmonisk flyt kan redusere unødvendige forsinkelser og holde pasientene flyter jevnt .
Administrer med data

Mange veteran ledere stokk med hva de vet . Selv om disse oppfatningene er ofte verdifulle , er næringen i endring på en rask klipp , så avhengig av anekdoter for å forbedre ytelsen er ikke nyttig . I stedet engasjere seg i en robust data - innsamling innsats , som involverer et tverrfaglig team for å vurdere den aktuelle skatte - syklus , gjennomstrømming og kliniske - utfall beregninger . Bringe inn en erfaren data gruvearbeider hjelper ofte identifisere lavthengende frukt eller tidligere usett sammenhenger som kan være en rask og enkel løsning som umiddelbart øker ytelsen .
Fjerne hindringer og handoffs

Barrierer og handoff er de to banes av noe helsevesenet foretaket . Kommunikasjonsprotokoller for å flytte pasienter fra avdeling til avdeling langs kontinuum av omsorg er avgjørende . Det nytter ikke , for eksempel , for legevakten å ha benchmark ytelse på gjennomstrømming bare å holde pasienter i seks timer i en vente seng før de kan bli tatt opp . Likeledes , utforske barrierer som er presentert av pasienter og familier , inkludert en omfattende strategi for å redusere unødvendige økonomiske og psykososiale forsinkelser som en mangel på transport eller forsinkelser i resept behandling . Saken - ledelsen kan spille en sterk rolle i denne prosessen .