Pasient Advocate krav

Pasienttalsmenn i sykehus, noen ganger kjent som ombudsmenn , burde demonstrere en forpliktelse til dem i deres omsorg og deres familier . Siden advokaten skal ta pasientens bekymringer eller problemer med anlegget , må han være godt informert om sykehusets retningslinjer og prosedyrer . Pasienter bør være i stand til å stole på advokaten som sin ressurs leverandør . En advokat må ha evnen til å løse problemer og lette pasientens sinn under hennes opphold . Serviceforpliktelser

pasienter og pårørende må kunne nå advokaten via telefon , e-post , eller brev . Advokaten bør reagere raskt på pasientrommet eller gi et privat område , slik som hans kontor , for diskusjoner . En advokat må være et øre for pasientens problemstillinger samt en stemme som nøyaktig kan formidle disse problemene gjennom de riktige kanalene . Når det ikke er handling som må gjøres , må advokaten vise sin støtte og oppmuntring .
Troverdighet

Følsomhet og respekten for pasientens personvern er nødvendig før teh advokat kan få stole fra pasienter . En talsmann er mer effektiv når hun har seucred tilliten til pasienten og deres familier . Talsmenn skal kunne forklare staten og føderale informert - samtykkeprosessen og krav til rapportering.
Informert

En advokat må være kjent med myndighetenes retningslinjer som de i 1996 Health Insurance Portability and Accountability Act ( HIPAA ) , eller regler av den føderale Occupational Health and Safety Administration ( OSHA ) . En advokat er nødvendig for å være oppdatert på tilgjengelige ressurser for pasienten . Tid er ofte avgjørende for pasienten , så er det viktig for advokater til forskning siste utviklingen i pasientrettigheter , institusjonelle politikk, og politikk utenfor medisinske og sosial - tjenesteleverandører .
Artikulere Communications

En talsmann må være i stand til å kommunisere tydelig pasienthensyn, sterkt stå opp for pasientrettigheter , og medfølende uttrykke respekt for pasienten . Han må være i stand til å forklare kompleks informasjon på et språk som er easiliy forstått . Til tider en advokat kan være nødvendig å arbeide med en tolk .
Papirarbeid Assistance

En talsmann må være i stand til å yte bistand til pasienter med papirarbeid . Fakturering og forsikringssaker kan være komplisert . Pasienter kan ha nytte av hjelp fra en advokat som kan fullføre papirarbeidet , forklarer dekning , forhandle fornektelser , og velge de beste planene . Talsmenn må være i stand til å bistå med hjemmesykepleien , sykehjem eller i hjemmet omsorgsordninger .