Når du har fastslått at kravet er avslått, og har gjennomført oppfølgingsarbeidet ( telefonsamtaler , anmeldt skriftlig dokumentasjon , og så videre ) for den medisinske tjenesten , må du innhente ytterligere informasjon om fornektelse ( grunnen avklaring , helseforsikring politikk , brev, telefonsamtaler) å sende med klagen .
to
lese over den delen av din helse forsikring som ga definisjonen og /eller informasjon om de nektet medisinske tjenester . Du ville ha fått plasseringen av denne informasjonen i helse-forsikring basert på en telefonsamtale eller fra skriftlig dokumentasjon helseforsikring carrier gitt. Hvis du ikke klart å forstå helse-forsikring om fornektelse , gjøre flere forsøk på å få en avklaring fra forsikringsselskapet carrier representant , fra legens medarbeidere , fra lege , fra te sykehuset fakturering kontor , på nettet, og så videre , slik at du kan snakke intelligent om fornektelse feil , revurdering , informasjonspolitikk .
3
Skriv et brev som forklarer hvorfor du føler at tjenesten skal betales eller revurdert for betaling . Hvis du hadde andre gir skriftlig informasjon eller telefonsamtaler om helseforsikring carrier politikk avklaring , lage kopier av dem og legge dem til punkt og prikke . Ta med forklaring av fordelene med brevet . Når du skriver brev , være ærlig om din tolkning av den medisinske tjenesten , og hvorfor du trodde tjenestene ville bli dekket selv om politikken sier at de ikke ville bli dekket . Målet med klagen er ikke å bevise helseforsikring carrier galt , men for å få t å ta hensyn hele omstendighetene rundt hvorfor tjenestene på den måten du fikk var nødvendig i utgangspunktet for deg , .
4
Send brevet og all relevant dokumentasjon til helseforsikring carrier anke avdeling adresse ( du ville ha fått denne informasjonen på forklaring av fordeler eller medisinsk forsikringskrav form) , med en viss type leveringsbekreftelse. Selskapet har et sett tidsramme for å svare deg , basert på når den mottar klagen . Det har minst 60 dager etter loven til å svare deg , eller varsle deg om ekstra tid som trengs for å vurdere klagen .