Hvilke omsorgsfaktorer kan pasienter forvente?

Faktorer av omsorg pasienter kan forvente inkluderer:

Respekt for deres verdighet og individualitet: Dette inkluderer å bli behandlet med respekt, høflighet og verdighet, og å ta hensyn til deres individuelle behov og preferanser.

Informasjon og kommunikasjon: Pasienter har rett til å motta fullstendig og nøyaktig informasjon om sin tilstand, behandlingsmuligheter og prognose. De bør også være involvert i å ta avgjørelser om omsorgen deres, og bør få mulighet til å uttrykke sine preferanser og bekymringer.

Samtykke: Pasienter har rett til å samtykke til eller nekte behandling. De bør gis klar og fullstendig informasjon om risikoene og fordelene ved behandlingsalternativer, og bør kunne ta en informert beslutning om deres omsorg.

Nødhjelp: Hvis en pasient trenger akutthjelp, bør de triageres og behandles basert på alvorlighetsgraden av tilstanden. Pasienter bør ikke nektes omsorg basert på betalingsevne eller forsikringsstatus.

Kontinuitet i omsorgen: Pasienter skal kunne motta løpende omsorg for sine medisinske tilstander, selv om de bytter leverandør eller sted. Dette er med på å sikre at pasientene får helhetlig og koordinert behandling.

Kvalitet på omsorg: Pasienter har rett til å forvente høyest mulig behandlingskvalitet. Dette inkluderer å bli behandlet av kvalifiserte og erfarne leverandører, bruke evidensbasert beste praksis og å motta omsorg i et trygt og behagelig miljø.

Kulturell kompetanse: Tilbydere bør være respektfulle for og lydhøre overfor de kulturelle og språklige behovene til pasienter. Dette inkluderer å tilby tolker for ikke-engelsktalende pasienter, og å være klar over den kulturelle oppfatningen og praksisen som kan påvirke pasientens omsorg.

Personvern og konfidensialitet: Pasienter har rett til å forvente at deres personlige helseopplysninger holdes konfidensielt. Dette inkluderer deres medisinske journaler, testresultater og annen personlig informasjon.

Tilgang til helseforsikring: Pasienter bør ha tilgang til rimelig og tilstrekkelig helseforsikringsdekning. Dette sikrer at pasienter kan få den omsorgen de trenger uten å bli belastet økonomisk.