Hvordan Diskuter Billing i offentlig i en Medical Office

Helsevesenet er dyrt . Kostnaden for legebesøk , kan akuttmottaket turer , operasjoner og sykehusopphold legge opp raskt . Den høye kostnaden for helsetjenester kan forlate pasienter med store regninger og spørsmål . Mange pasienter vil bringe disse regningene til et kontor besøk med dem for avklaring . Grunnet HIPPA lover - Health Insurance Portability and Accountability Act - kontorpersonell må nøye og diskret diskutere faktureringsinformasjon med pasienter . Du må utvise ekstrem forsiktighet når man diskuterer fakturering på et offentlig sted . Instruksjoner
en

Snakk med pasienten i resepsjonen . Pass på at ingen andre personer står rundt resepsjonen . Snakke høyt nok slik at pasienten kan høre deg . Unngå å snakke høyt nok slik at hele venterommet kan høre hva du har å si .
To

Snakk med forsiktighet . Unngå å bruke pasientens etternavn , medisinsk prosedyre de gjennomgikk , telefonnummer , adresse , personnummer og annen personlig informasjon mens de diskuterer fakturering .
3

Se etter en åpen eksamen rom, kontor eller hjørne av et venterom . Når det er mulig , prøv å snakke til pasienten i et rolig , mindre befolket område av kontoret . Spør legen om du kan snakke med pasienten i privat etter deres besøk mens de fortsatt er i en eksamensrommet .
4

Spør om du kan kalle pasienten senere på dagen . Hvis du vet at du har en tregere ettermiddag , spør om pasienten er tilgjengelig for å snakke på telefon senere. Tyder på at dette vil gi deg tid til å vurdere sine spørsmål og gi en grundig svar samt bedre beskytte deres privatliv .