1. Samle bevis :
- Samle medisinske journaler, inkludert testresultater, behandlingsplaner og fakturautskrifter.
- Skaff kopier av relevante dokumenter, for eksempel sykehuspolitikk og prosedyrer.
- Hold oversikt over all kommunikasjon med sykehuset, inkludert e-post og brev.
2. Ta kontakt med Sykehusets Pasientavdeling :
- Ta kontakt med pasientavdelingen på sykehuset og gi uttrykk for dine bekymringer.
- Gi dem en skriftlig klage, med detaljer om de spesifikke problemene og be om en rask løsning.
3. Send inn en klage til Illinois Department of Public Health (IDPH) :
– Hvis du ikke er fornøyd med sykehusets svar, kan du sende inn en klage til IDPH.
– IDPH undersøker klager og iverksetter passende tiltak hvis brudd oppdages.
– Du kan sende inn en klage på nett eller per post.
4. Kontakt Illinois Attorney General's Office :
- For bekymringer knyttet til faktureringspraksis eller mistanke om svindel, kan du også kontakte Illinois Attorney General's Office.
– De kan undersøke klager knyttet til forbrukerrettigheter og helsetjenester.
– Du kan sende inn en klage på nett eller per post.
5. Søk juridisk råd :
- Hvis du tror de medisinske feilene eller faktureringsproblemene har resultert i skade eller økonomiske tap, kan det være lurt å konsultere en advokat som spesialiserer seg på medisinsk feilbehandling eller forbrukerrettigheter.
– De kan gi juridisk veiledning om dine muligheter for å søke erstatning.
6. Vurder eksterne akkrediteringsbyråer :
– Hvis sykehuset er akkreditert av et eksternt byrå som The Joint Commission, kan du også kontakte dem for å sende inn en klage.
Husk å holde oversikt over all kommunikasjon og handlinger gjennom hele klageprosessen. Det er viktig å gi nøyaktig og detaljert informasjon for å sikre en grundig undersøkelse. Å sende inn en klage kan bidra til å sikre at sykehuset adresserer sine feil og forbedrer pasientbehandlingen.