Trinn 1:Samle den nødvendige informasjonen:
Før du kontakter sykehuset eller faktureringsavdelingen, samle inn følgende informasjon:
- Navnet på sykehuset eller helseinstitusjonen der du mottok medisinske tjenester.
- Ditt fulle navn og kontaktinformasjon, inkludert adresse og telefonnummer.
- Datoen for legetjenesten eller behandlingen du mottok.
- Ditt pasientkontonummer eller journalnummer.
- Eventuell forsikringsinformasjon, for eksempel forsikringsnummeret ditt og navnet på forsikringsleverandøren din (hvis aktuelt).
Trinn 2:Kontakt sykehusets faktureringsavdeling:
- Identifiser kontaktinformasjonen til sykehusets faktureringsavdeling. Vanligvis kan denne informasjonen finnes på sykehusets hjemmeside eller ved å ringe hovedsykehusnummeret og be om å bli overført til faktureringsavdelingen.
- Når du kommer i kontakt med faktureringsavdelingen, snakk med en representant og forklar at du ønsker å foreta en betaling mot dine gamle sykehusregninger.
Trinn 3:Lag en betalingsordning:
Diskuter de tilgjengelige betalingsalternativene med faktureringsrepresentanten. Mange sykehus tilbyr fleksible betalingsplaner som kan imøtekomme ulike økonomiske situasjoner. Her er noen vanlige betalingsalternativer:
- Full betaling: Hvis du har råd, bør du vurdere å betale hele den utestående saldoen.
- Avdragsplan: Forhandle deg frem til en betalingsplan hvor du betaler faste månedlige avdrag til regningen er nedbetalt.
- Økonomisk bistand: Spør om eventuelle økonomiske hjelpeprogrammer eller rabatter som kan være tilgjengelige basert på din inntekt eller omstendigheter.
Trinn 4:Bekreft detaljene:
- Sørg for at du forstår betalingsbetingelsene, forfallsdatoene for hver avdrag (hvis aktuelt) og det totale beløpet som skal betales.
- Be om en skriftlig bekreftelse eller kvittering for betalingsordningen din, som bør inkludere den avtalte betalingsplanen, gjenværende saldo og kontaktinformasjon i tilfelle du har spørsmål eller tvister i fremtiden.
Trinn 5:Konfigurer automatiske betalinger:
Hvis du velger en avdragsordning, bør du vurdere å sette opp automatiske betalinger fra bankkontoen eller kredittkortet ditt for å sikre at du ikke går glipp av noen forfallsdatoer. Dette kan hjelpe deg med å unngå ekstra gebyrer eller straffer for sen betaling.
Trinn 6:Hold kontakten:
- Holde åpen kommunikasjon med faktureringsavdelingen. Hvis din økonomiske situasjon endres eller du støter på problemer med å foreta betalinger, ta kontakt med sykehuset og diskuter alternativene dine.
- Hold oversikt over alle dine interaksjoner, inkludert telefonsamtaler, e-poster og all skriftlig korrespondanse relatert til sykehusregningen din.
Ved å følge disse trinnene kan du kontakte sykehusets faktureringsavdeling, forstå mulighetene dine og legge til rette for å betale ned gamle sykehusregninger på en overkommelig måte.