PRO fungerer som det primære kontaktpunktet for mediehenvendelser, pressemeldinger og intervjuer med sentralt sykehuspersonell.
2. Krisekommunikasjon:
PRO er ansvarlig for å utvikle og implementere en krisekommunikasjonsplan for å håndtere omdømmerisiko og effektivt svare på negativ publisitet eller kriser.
3. Arrangementsadministrasjon:
Organisering og promotering av sykehusarrangementer, konferanser, åpne hus og samfunnsoppsøkende tiltak.
4. Medietrening:
Forbereder sykehusansatte og ledere for medieintervjuer, og hjelper dem med å levere konsistente og effektive meldinger.
5. Samfunnsrelasjoner:
Bygge og opprettholde relasjoner med lokalsamfunn, skoler, bedrifter og organisasjoner for å fremme positive interaksjoner mellom sykehus og lokalsamfunn.
6. Administrasjon av sosiale medier:
Overvåke sykehusets tilstedeværelse i sosiale medier, lage engasjerende innhold og samhandle med følgere.
7. Intern kommunikasjon:
Sikre effektiv intern kommunikasjon innen sykehuset ved å holde ansatte informert om retningslinjer, hendelser og endringer.
8. Omdømmebehandling:
Overvåke sykehusets omdømme og proaktivt ta opp eventuelle potensielle problemer eller negative tilbakemeldinger.
9. Markedsføring og merkevarebygging: Bistå med å utvikle og implementere markedsføringskampanjer for å promotere sykehusets tjenester og styrke dets merkevareidentitet.
10. Offentlige bevissthetskampanjer: Organisering av offentlige bevissthetskampanjer om helserelaterte emner for å utdanne og informere samfunnet.
11. Samfunnstjeneste og filantropi: Koordinere sykehusets engasjement i samfunnstjenestetiltak og innsamlingsaktiviteter.
12. Advokatvirksomhet:
Fremme sykehusets interesser på lokalt, statlig og nasjonalt nivå gjennom påvirkningsinnsats og samhandling med beslutningstakere.
13. Nettstedsadministrasjon:
Sørge for at sykehusets nettside er oppdatert, brukervennlig og inneholder relevant informasjon for pasienter og besøkende.
14. Sponsing og partnerskap:
Utvikle partnerskap og sponsormuligheter med lokale bedrifter og organisasjoner.
15. Kontinuerlig forbedring:
Regelmessig vurdere og forbedre PR-strategier basert på tilbakemeldinger og resultatmålinger.