2. Tilby hjelp med søknader og skjemaer.
3. Sørg for transport eller andre måter å få tilgang til tjenester på.
4. Ordne med tolk eller annen språkhjelp.
5. Gi kulturelt og språklig passende tjenester.
6. Tilby fleksible timer og steder for tjenester.
7. Gi støtte ved bruk av teknologi eller annet utstyr.
8. Koble enkeltpersoner med kollegastøtte eller andre ressurser.
9. Talsmann for enkeltpersoners rettigheter og behov.
10. Følg opp enkeltpersoner for å sikre at de er fornøyde med tjenestene de mottok.