Helse og Sykdom
* Bruk materiale med stor utskrift. Dette inkluderer pasientopplæringsmateriell, avtalepåminnelser og annen skriftlig kommunikasjon.
* Snakk tydelig og sakte. Sørg for å uttale ordene dine og unngå å bruke slang eller sjargong.
* Bruk bevegelser og kroppsspråk. Dette kan hjelpe pasienten til å forstå hva du sier, selv om de ikke kan se deg klart.
* Gi pasienten tid til å svare. Ikke forhast pasienten. La dem ta seg tid til å forstå hva du sier.
* Vær tålmodig og forståelsesfull. Det kan være frustrerende for pasienter med nedsatt visuell kapasitet til å kommunisere. Vær tålmodig og forståelsesfull og prøv å gjøre kommunikasjonsprosessen så enkel som mulig.
Redusert hørselskapasitet
* Snakk tydelig og høyt. Sørg for å uttale ordene dine og unngå mumling.
* Sett mot pasienten når du snakker til dem. Dette vil hjelpe dem til å lese leppene.
* Bruk bevegelser og kroppsspråk. Dette kan hjelpe pasienten til å forstå hva du sier, selv om de ikke kan høre deg tydelig.
* Skriv ned viktig informasjon. Dette kan inkludere instruksjoner for å ta medisiner, avtaletider og annen viktig informasjon.
* Vær tålmodig og forståelsesfull. Det kan være frustrerende for pasienter med hørselshemninger å kommunisere. Vær tålmodig og forståelsesfull, og prøv å gjøre kommunikasjonsprosessen så enkel som mulig.
Ytterligere tips for å kommunisere med pasienter med nedsatt syns- eller hørselsevne:
* Bruk en kommunikasjonstavle. En kommunikasjonstavle er et verktøy som kan brukes til å hjelpe pasienter med kommunikasjonsvansker til å uttrykke seg. Kommunikasjonstavler kan brukes ved å peke på bilder eller ord, eller ved å skrive.
* Bruk tolk. Hvis pasienten ikke snakker engelsk, eller hvis de har problemer med å kommunisere, kan det hende du må bruke tolk for å hjelpe deg med å kommunisere.
* Vær oppmerksom på pasientens kulturelle bakgrunn. Kulturforskjeller kan påvirke hvordan pasienter kommuniserer. Vær oppmerksom på pasientens kulturelle bakgrunn og prøv å tilpasse kommunikasjonsstilen din deretter.