Den normale skjoldbruskkjertelen er vanligvis liten, myk og sommerfuglformet. Den er plassert foran på halsen, rett under adamseplet. Den normale skjoldbruskkjertelen er vanligvis ikke synlig eller følbar (føles) gjennom huden. Når den undersøkes av en lege, skal den normale skjoldbruskkjertelen føles jevn, symmetrisk og mobil (i stand til å bevege seg). Den normale skjoldbruskkjertelen skal ikke være øm eller smertefull å ta på.
