Helse og Sykdom
1. Etabler rapport. Det første trinnet i enhver kriseintervensjon er å etablere kontakt med personen i krise. Dette betyr å skape et trygt og støttende miljø hvor personen føler seg komfortabel med å snakke om det som skjer.
2. Lytt aktivt. Når du har etablert relasjon, er det viktig å lytte aktivt til hva personen i krise sier. Dette betyr å ta hensyn til både deres verbale og nonverbale kommunikasjon og prøve å forstå deres perspektiv.
3. Vurder risikoen for selvskading eller skade på andre. Det er viktig å vurdere risikoen for selvskading eller skade på andre når man jobber med noen i krise. Dette kan gjøres ved å spørre personen om deres tanker, følelser og planer.
4. Gi støtte og ressurser. Når du har vurdert risikoen for selvskading eller skade på andre, kan du begynne å gi støtte og ressurser til den som er i krise. Dette kan inkludere å tilby emosjonell støtte, gi informasjon om psykiske helsetjenester og hjelpe personen med å utvikle en sikkerhetsplan.
5. Oppfølging. Det er viktig å følge opp personen i krise etter intervensjonen for å se hvordan de har det og gi ekstra støtte ved behov.
Her er noen tilleggstips for kriseintervensjon:
* Forbli rolig og ikke-dømmende.
* Vær respektfull for personens kultur og tro.
* Vær tålmodig og forståelsesfull.
* Gi håp og oppmuntring.
* Gjør personen i stand til å ta kontroll over sin egen situasjon.
* Hvis du ikke er opplært i kriseintervensjon, søk hjelp fra en profesjonell.