Hva er forskjellen mellom kvalitetssikring og forbedring?

Kvalitetssikring og kvalitetsforbedring er to viktige begreper i prosjektledelse. Kvalitetssikring er prosessen for å sikre at et prosjekt oppfyller spesifiserte kvalitetsstandarder, mens kvalitetsforbedring er prosessen med å identifisere og eliminere mangler i et prosjekt.

Kvalitetssikring utføres typisk av et eget team av personer, for eksempel en kvalitetskontrollavdeling, som ikke er involvert i selve utviklingen av prosjektet. Dette åpner for en uavhengig vurdering av prosjektets kvalitet. Kvalitetssikringsaktiviteter kan omfatte:

- Gjennomgang av prosjektdokumentasjon

- Gjennomføre inspeksjoner og tester

- Overvåke prosjektets fremdrift

- Identifisere og løse feil

Kvalitetsforbedring utføres typisk av prosjektgruppen selv, med mål om kontinuerlig å forbedre prosjektets kvalitet. Kvalitetsforbedringsaktiviteter kan omfatte:

- Sette kvalitetsmål

- Identifisere og eliminere feil

- Implementere prosessendringer for å forbedre kvaliteten

- Utdanne prosjektteammedlemmer i kvalitetsforbedringsteknikker

Både kvalitetssikring og kvalitetsforbedring er avgjørende for å sikre at et prosjekt oppfyller de spesifiserte kvalitetsstandardene. Kvalitetssikring bidrar til å identifisere og eliminere mangler før de skaper problemer, mens kvalitetsforbedring bidrar til å kontinuerlig forbedre prosjektets kvalitet.

Her er en tabell som oppsummerer de viktigste forskjellene mellom kvalitetssikring og kvalitetsforbedring:

| Funksjon | Kvalitetssikring | Kvalitetsforbedring |

|---|---|---|

| Fokus | Sikre at et prosjekt oppfyller spesifiserte kvalitetsstandarder | Identifisere og eliminere mangler i et prosjekt |

| Utført av | Separat team av mennesker, for eksempel en kvalitetskontrollavdeling | Prosjektteamet selv |

| Aktiviteter | Gjennomgå prosjektdokumentasjon, gjennomføre inspeksjoner og tester, overvåke prosjektets fremdrift, identifisere og løse mangler | Sette kvalitetsmål, identifisere og eliminere mangler, implementere prosessendringer for å forbedre kvaliteten, utdanne prosjektteammedlemmer i kvalitetsforbedringsteknikker |

| Mål | Sikre at et prosjekt oppfyller de spesifiserte kvalitetsstandardene | Kontinuerlig forbedre prosjektets kvalitet |