Styrkene i en risikokommunikasjon Theory

Risikokommunikasjon teori omfatter kroppen av tanken og praktiserer offentlige tjenestemenn eller sakkyndige utnytte for å holde offentligheten informert om potensiell fare . Det er definert av US Public Health Service som en interaktiv prosess med utveksling av informasjon og synspunkter blant enkeltpersoner, grupper og institusjoner . Det er en rekke forutsetninger som kan svekke eller styrke effektiviteten av risikokommunikasjon . Planlegging
p Det er kritisk for ansvarlige parter å ha en kommunikasjonsplan på plass før en krise . Pre- planlegging styrker flyten av informasjon og øker potensialet effektivitet. Universitetet Risk Management advarer: " Å kommunisere informasjon om mulige livstruende problemer kan være vanskelig , men hvis det ikke er gjort godt , kan kommunikatoren sette publikum i større fare ved å skape misforståelser eller

muligens eggende panikk . " De mener offentlige tjenestemenn og eksperter skylder det til offentligheten eller etater de tjener til å være forberedt på forhånd .
Fallgruver og Handling Steps

kommunikatorer kan styrke deres risikokommunikasjon ved unngå følgende fallgruvene og tar følgende proaktive skritt , ifølge University Risk Management. Først må du fokusere mindre på frykt for å skape alarm og mer på den potensielle nytten av slik at folk kan dele sine bekymringer . Betale så mye oppmerksomhet til de midler som vil du håndtere folk som du gjør for å kommunisere data . Unngå fallgruve for å tro at teknisk informasjon bør bare håndteres av tekniske folk og legger vekt på å kommunisere data og lytter til publikums bekymringer . Unngå unødvendig kontrovers ved å betale oppmerksomhet til publikums bekymringer helt fra begynnelsen . Dette vil bidra til å unngå potensialet for " uforholdsmessig oppmerksomhet til mindre problemer , " sier universitetsdirektør Risk Management.
Arkiv Prinsipper

USA Public Health Service tilbyr følgende prinsipper for å hjelpe legge et grunnlag for sterk risikokommunikasjon . De omfatter involverer publikum som en legitim partner , lage en plan for å evaluere kommunikasjonstiltak , lytte til bekymringer uttrykt av publikum , dele informasjon på en ærlig og åpen måte , arbeider sammen og samarbeide med andre pålitelige kilder , samarbeider med nyhetsmedierog kommunisere på en klar og medfølende måte .
Sjekkliste

Risikokommunikasjon er også styrket ved å vurdere følgende bekymringer . Disse inkluderer årsaken til kommunikasjon , målgruppen , informasjonen målgruppen behov, viktige biter av informasjon som må prioriteres , hvilken modus ( s ) for kommunikasjon som skal brukes , den forventede responsen , sentrale aktører i gjennomføring av planer , potensial barrierer og de ​​prosesser og metoder til å evaluere effektiviteten av kommunikasjonen .
arkiv