Hvordan utvikle en Case Management Plan

Hensikten med saksbehandling er å hjelpe enkeltpersoner forbedre kvaliteten på livet. Saksbehandling er den prosessen som sosial service arbeidere bistå enkeltpersoner og deres familier i kontakt med nødvendige ressurser og navigere sosiale tjenester systemer . Saksbehandlere også argumentere på vegne av klienter , hjelpe andre tilbydere å forstå kundenes behov . En god saksbehandler gjør dette til en samarbeidende prosess der kunden stemme og beslutninger er nøkkelen . For å kunne utføre disse tjenestene, saksbehandlere lage en plan som guider dem , så vel som sine kunder gjennom prosessen . Instruksjoner
en

Engage med klienten og foreta en første vurdering. Engasjerende kunder kan inkludere å identifisere kunder som har behov for saksbehandlingstjenester. Noen ganger er dette gjort for deg , hvis du jobber i et byrå der andre fagfolk gjøre henvisninger for klienter for saksbehandlingstjenester. Du kan også delta i oppsøkende for å finne kunder . For eksempel , kan saksbehandlere som jobber med hjemløse populasjoner gjør street oppsøkende , direkte snakke med hjemløse og tilbyr dem tjenester .
To

Vurdere kundens behov . En god vurdering inkluderer å se på klientens nåværende funksjon . Vurdere kundens biopsykososial funksjon ( for eksempel psykisk helse diagnose , familie og sosiokulturelle problemstillinger ) , samt den enkeltes styrker og ressurser.
3

Lag en plan og gjennomføre den . Saksbehandling har mange fasetter , inkludert planer for rådgivning og for familiens samspill , slik at en organisert plan er nøkkelen til å bo på kurset. Samarbeide med klienten som du utvikle planen . Skriv konkrete mål som må være oppfylt , og inkluderer eventuelle tiltak som er nødvendig . For eksempel, hvis kunden har en psykisk helse diagnose , men er uten medisiner , en intervensjon skal koble klienten med en psykiater . Dette kan fungere sammen med et større mål om å hjelpe klienten oppnå et høyere nivå av mental funksjon . Skriv strategier for å oppnå hvert mål . For eksempel kan gjenoppta kontakten med familien være en strategi for å øke klientens sosial støtte .
4

revurdere planen og evaluere arbeidet som har blitt gjort , regelmessig. Har de opprinnelige målene er oppfylt ? Eller trenger du å revurdere situasjonen og lage nye mål ? Samle inn data ved å spørre klienten og andre leverandører hvis de tror at kunden har møtt disse målene, og hvis ikke , hvorfor . Hvis målene er oppfylt , da dette kan være tid til å diskutere utslipp eller oppsigelse med klienten . Hvis målene ikke er oppfylt , da blir du nødt til å vurdere hvorfor den første planen ikke fungerte og skape et nytt , raffinert plan .