Health Care Verktøy og teknikker : Joint Commission Resources

Joint Commission Resources ( JCR ) er et heleid datterselskap av The Joint Commission . Oppgaven til JCR er å forbedre sikkerheten og kvaliteten på omsorg i USA og i det internasjonale samfunnet . Root Cause Analysis in Health Care : verktøy og teknikker , JCR referansehåndboken, undersøker årsakene til sentinel hendelser ved hjelp av produksjonsprosessen av Lean Thinking i kombinasjon med business management strategi utviklet av Motorola kalt Six Sigma . Denne prosessen kalles Lean Six Sigma . DMAIC

DMAIC er en ytelsesforbedring modellen brukt av Lean Six Sigma som inkluderer fem faser: definere, måle , analysere , forbedre og kontroll . Team medlemmer søke årsaken eller årsakene til sentinel hendelse oppstår i løpet av analyseprosessen for å nå den mest sannsynlige årsaken.
Ishikawa syv Tools

Ytelsesforbedring pioner Kaoru Ishikawa , introdusert syv grunnleggende kvalitetskontroll verktøy som han mente ville gjøre det mulig 95 prosent av arbeidsplass problemer som må løses når dyktig gjennomført . Disse visuell kvalitetskontroll verktøy er diagrammer, grafer og diagrammer .

Sjekk ark

Kontroll Mere

Fishbone diagram ( årsak - og - effekt diagram eller Ishikawa diagram)

Flytskjema ( lagdeling )

Histogram ( frekvensfordeling )

Pareto diagram

Scatter diagram
Histogram

Ifølge JCR er formålet med et histogram er å tilveiebringe et bilde av hvordan dataene er fordelt innenfor et område av verdier og mengden av variasjon innenfor en gitt prosess. Dataene deretter foreslå hvor du skal fokusere forbedringsarbeid. JCR foreslår å bruke stadier : identifisere proksimate årsaker ; identifisere bakenforliggende årsaker; identifisere muligheter for forbedring; gjennomføring og oppfølging av forbedringer .
trinn til suksess

Skaff datasett og telle datapunkter

Etablere utvalg for hele datasettet

Del dataene til et gitt antall klasser

etablere klassen bredden ved å dele området med antall klasser . arkiv

Fix Klassegrensene

Opprett histogram

Bestem antall datapunkt i hver klasse og skape barene

Analyser funn