Ulykke rapporteringsrutiner

Når en ulykke inntreffer i eller på forretningsreise eller offentlige lokaler , er det to liv på spill - livet av offeret og livet av virksomheten . Ulykker som virker mindre kan føre til livstruendeeller kronisk plager . Faktisk er det enda svindlere som tære på bedrifter med lax ulykke rapportering saksøker for falske skader . Etter skikkelig ulykke rapportering prosedyre ikke bare sørger for at alle holder seg trygt, men også tillater bedrifter å beskytte sine eiendeler mot sivile søksmål . Informer Supervisor

Når en ulykke inntreffer , ansatte skal umiddelbart varsle hennes veileder . Veileder vil da vedta selskapets ulykken rapportering protokollen . I spesialiserte tjenesteytende næringer ( f.eks , journalistikk , reklame , jus , software design , engineering, arkitektur , etc. ) , kontorsjef fyller denne rollen i stedet . Som en hovedregel bør ulykken rapporteres (senest ) innen utgangen av den samme arbeidsdagen .
Vurdere situasjonen

Så snart veileder blir klar at en ulykke har skjedd , bør han gjøre en rask visuell skanning av området for å se etter overhengende farer ( f.eks live wire , brann , kjemiske utslipp , ustabile strukturer og ville dyr ) . Dette holder ham trygg og i stand til å hjelpe offeret .
P Hvis området er trygt , sjekk for å se om den skadede er ved bevissthet eller responsive . Ikke rist offerets skulder for å få hans oppmerksomhet , da dette kan forverre en usynlig nakkeskade . I stedet , ta på eller klemme sin kalv .

Skulle han ikke svare , kaller " 911 " med en gang . Se etter en puls og pust, men ikke utføre HLR med mindre du er i dag sertifisert . " Barmhjertige samaritan lover" bare beskytte folk som administrerer CPR hvis redningsmann er har en ikke-utløpt HLR-sertifisering på tidspunktet for ulykken .
P Hvis det ikke er noen farer og offeret er ved bevissthet , sier, "Er du OK ? " Legg nøye merke offerets måte og oppførsel . De fleste folk ikke innser at de har en hjernerystelse , men symptomene vil være tydelig . Hvis du ser noen kritiske skader (f.eks brukket bein , hode /nakkeskade , rikelig blødning ) , umiddelbart ringe "911 ". Hvis skadene er ikke utad synlige (lagre et lite kutt eller riper ), be offeret om han ønsker å oppsøke lege . Hvis han sier " Ja ", og deretter ringe 911 . Hvis offeret avslår nødetatene , tilby ham bruke av stedets førstehjelpsutstyr .

Under hele denne prosessen , sørg for at du har minst to vitner , helst relatert til offeret . Vitner kan bidra til å fylle inn og bekrefte detaljer når du har fullført en offisiell rapport om ulykken senere . Også , hvis offeret eller offerets familie ender opp saksøker , vil upartiske vitner være avgjørende for ditt forsvar .
Sørg Victim ( s ) får nødvendig omsorg

Hvis du ringer 911 , bli med offeret før ambulansepersonell ankommer ( forutsatt at det er ingen umiddelbare farer som brann eller live wire ) . Ringe paramedics og forlater offeret alene kunne lett tolkes som uaktsomt eller satt i fare .

Selv når et offer nekter hjelp, bare be om å "sitte " eller " gå den av , " minst én ansatt vitne bør opprettholde konstant visuell kontakt med ham mens i lokalene i tilfelle av besvimelse .

slutt, hvis et offer nekter å ringe 911 , men ber deg om å ringe en lege , helsepersonell , drosje eller familiemedlem for en tur , sørg for at du gjør.
Identifisere, Intervju vitner

Finn ut alle som direkte vitne til ulykken , om personalet , beskyttere eller forbipasserende. Hvis offeret ble bare funnet etter ulykken , bestemme de første mennesker til å møte ham etter at det skjedde ( samt i hvilken rekkefølge de møtte ham ) .

Få et fornavn , etternavn , fysisk adresse og telefonnummer for hvert vitne. Dette vil gi deg større ressurser til å trykke når kompilering rapporten .
Ta bilder

Bortsett fra å stenge av gassen , bla av effektbrytere eller slokking av branner , ikke ryddig opp en ulykke scene . Snarere instruere ansatte ikke å røre noe før enten myndighetene ankommer eller bildene er tatt . Foto skadet eiendom både på nært hold og på avstand; Dette vil hjelpe deg å befeste din versjon av hendelser med visuelle bevis . Høflig be offeret om du kunne ta et bilde av skadene . Hvis han avslår , må du ikke trykke ham videre .
Dealing med Law Enforcement
p Hvis ulykken er alvorlig nok til å rettferdiggjøre 911 ( eller hvis offeret kaller politiet selv å sende inn en klage ) , vil en offiser eller detektiv kommer på scenen for å intervjue veileder og vitner til å kompilere en offisiell politirapport . Som regel svare på spørsmålene ærlig og konsist . Ikke gi ytterligere informasjon utover det som er spurt .
Håndteringen Press

Fordi ulykker har potensial til å slå inn i rettssaker , må veileder for å gjøre det klart til ansatte om at de ikke bør svare på eventuelle spørsmål fra journalister ( off- the- record eller på annen måte ) . I stedet bør de si " Jeg har ikke lov til å snakke om at på grunn av en ventende rettssak . "