Det er viktig å ta opp dette problemet med en helsepersonell. Det kan være flere mulige årsaker til fravær av pubertet, og en lege vil være i stand til å stille en riktig diagnose og anbefale riktig handling. Selvbehandling eller å søke medisinsk råd fra uoffisielle kilder kan være risikabelt, så det er avgjørende å konsultere en medisinsk ekspert i saker relatert til pubertet og reproduktiv helse.