Stadier av Case Management

saksbehandling omfatter mange forskjellige funksjoner . Saksbehandlere arbeider i en rekke sosiale tjenesteinnstillinger som bistår mennesker med et bredt spekter av problemer . Organisasjonen er nøkkelen til å høres saksbehandling , særlig i lys av kompleksiteten i arbeidet . Stages modeller hjelpe saksbehandlere å organisere hva er ofte komplekse , mangfoldig arbeid . Vurdering og engasjement

Saksbehandling arbeidet begynner med engasjement . Kunden kan motta saksbehandling gjennom å engasjere seg med en sosial tjeneste byrå som tilbyr det , eller kan få en henvisning fra en ekstern organisasjon . På det første møtet , spør saksbehandler klienten en rekke spørsmål for å vurdere kundens behov . Disse spørsmålene fokuserer på hva klienten mener hun trenger så vel som miljømessige og sosiale faktorer som har bidratt til hennes nåværende kamper. Saken manageren ber også om klientens historie , om hun har fått hjelp for disse problemene i det siste , og hva hennes sterke sider er.
Lage mål

saksbehandlere og sine kunder samarbeider for å lage konkrete mål og målsettinger .

tok et samarbeid med kunden gjennom mål gjør skaper en sterk allianse , og resulterer i flere klientsentrertmål . Mål basert på en solid vurdering gjøre dem relevante for klientens rips liv , behov og ønsker . Mål kan organiseres i lange og kortsiktige mål og bør være lett målbare . På denne måten kan både saksbehandler og klient avgjøre om målet ble nådd .
Intervensjon og implementering

saksbehandlere bruke de oppgitte mål å skape intervensjoner . Siden saksbehandlere tjene som eksperter om lokale , tilgjengelige tjenester , er en felles intervensjon for å henvise klienter til de tjenester som er mest nyttig . Disse inkluderer henvisninger til psykisk og atferds helsepersonell, sosiale tjenester , samfunnet programmer og mange andre typer ressurser . Andre typer tiltak omfatter påvirkningsarbeid , som for eksempel å kommunisere med andre fagfolk til å bidra til å gjøre klientens ønsker forstått . Saksbehandlere kan også tilby støttende rådgivning , og gir en empatisk øre for kunder som står overfor stressende overganger .
Revurdering

Saksbehandling skritt kan bli sett på som syklisk til en viss grad . Det er, bør saksbehandler stadig vurdere og revurdere de fastsatte målene , for å kunne fastslå fremgang og for å videreutvikle og skape nye mål etter behov . Med mål som er klare og tydelige , objektive og målbare , kan saksbehandler lett se på bevis for å vurdere fremdriften . Det endelige målet er for klienten å bli helt uavhengig og ikke lenger behov for saksbehandlingstjenester. Revurdering er en prosess som fungerer mot dette målet , etter raffinering og omvurdere fremgang og tjenester .
Closure

Closure eller løsrivelse er en pågående prosess, og i virkeligheten begynner under innledende engasjement . Saksbehandler og klient bestemme spesifikke ferdigheter som vil indikere riktig tidspunkt for saksbehandlingstjenestertil slutt. Generelt bør frakopling oppstå når klienten viser evnen til å fungere uavhengig av hverandre. Gjennomføring av de store målene for kunden er ofte et tegn på at det kan være tid for tjenester til slutt . Under nedleggelse , saksbehandler hjelper kunden til å gjennomgå prosessen som ble gjennomført og feirer fremdriften kunden har gjort .