Skriv brevet så snart som mulig . Skriv mens din erfaring er fortsatt friskt i tankene dine .
To
Bestem hvem du vil sende brev til . Dette kommer til å i stor grad avhenge av brevet . Hvis du skriver om en negativ opplevelse , kan det være lurt å ta opp kvalitetskontrollen eller avdelingsleder . For positiv eller takk bokstaver , kan du ta opp avdelingsleder eller en enkeltperson lege eller annet medlem av et medisinsk team. Denne informasjonen kan finnes ved å gjennomføre et søk på UPMC.com .
3
med så mange detaljer som mulig . Navnene på personene som er involvert , prosedyrer og den nøyaktige plasseringen av arrangementet Skriv ned datoer , - UPMC har mange steder i byen Pittsburgh og utover
4
formidle budskapet ditt . . Hvis du har en klage , indikerer problemet og hvordan du føler problemet kan løses . Hvis du anerkjenne en positiv opplevelse , forklare hva som gjorde opplevelsen positiv .
5
Gi kontaktinformasjon. Legg igjen ditt navn , telefonnummer eller e-postadresse . Gjør det enkelt for UPMC å kontakte deg for oppfølging om nødvendig .