Hvordan være en god Pharmacy Kunde

God kundeservice er viktig for enhver bedrift , men det er også viktig å være en god kunde . Ditt forhold til apoteket kan være en av de viktigste profesjonelle relasjoner i livet ditt , spesielt hvis du har en kronisk sykdom . Et økende antall mennesker er avhengige av reseptbelagte legemidler for å opprettholde sin helse , så et godt forhold til apoteket og hans stab kan være en reell ressurs for helsen din . Det er flere viktige måter å være en god kunde på ditt lokale apotek . Du trenger
Medisinering listen
Forsikring kortet , Bilde identifikasjon
Vis flere instruksjoner
en

Kjenn din personlige informasjon eller personens informasjon for hvem du plukker opp resepten . Farmasøyter og apotekteknikeretrenger pasientens riktig navn , fødselsdato , adresse , telefonnummer og nåværende forsikring kortet til å fylle en resept . Noen stater krever legitimasjon med bilde for å fylle visse resepter , så ta et bilde ID med deg når du fyller en resept på apoteket .
To

kommunisere hva du trenger så raskt og tydelig som mulig . Utdanne deg selv om medisinen på forhånd, slik at du kan tilberede en sjekkliste over konkrete spørsmål . Apotek personell setter pris på når kundene kommer på apoteket utdannet og forberedt .
3

Spør konkrete spørsmål nå å unngå å ringe apoteket senere . For eksempel , når du fyller en ny resept , spør apoteket hvordan du skal ta medisinen , og hva du bør gjøre hvis du går glipp av en dose . Stille disse spørsmålene mens du er på apoteket hindrer måtte ringe senere i hektiske apotek timer .
4

Gi en oppdatert liste over medisiner for apoteket . Inkluder reseptbelagte medisiner , kosttilskudd og urte formler som du tar på en jevnlig basis . Noen over-the -counter medisiner på listen kan samhandle med en ny resept , så holder en oppdatert liste på filen med ditt apotek .
5

Fortell din apotek dersom du har hatt en allergisk reaksjon på noen medisiner i det siste . Ifølge Medline Plus , er allergiske reaksjoner forårsaket av en over - reaktive immunrespons til et bestemt medikament og kan forårsake elveblest , utslett , tungpustethet og hevelse av tungen , leppene eller i ansiktet. Farmasøyten kan sjekke informasjon om filen og forhindre en allergisk reaksjon ved å ringe din lege for en annen medisin.
6

Lukk din mobiltelefon og slutte texting før din tur på journalen . Dette høres ut som en enkel forespørsel , men folk ignorerer denne enkle handling av respekt hele tiden , noe som resulterer i lengre linjer , forsinket transaksjoner og ulykkelig apotekansatte . Vis respekt ved å være klar når ditt navn kalles .
7

Bestill reseptbelagte påfyll på forhånd slik at apotekpersonelltid til å forberede din medisin . Farmasøyter og apotekteknikerefylle hundrevis av resepter hver dag og noen ganger bestillinger blir sikkerhetskopiert . Hvis det er mulig , bruke apotekets automatisk refill tjeneste å ha medisiner du tar på en jevnlig basis fylt automatisk hver måned .