Profesjonelle saksbehandlere har som regel en bakgrunn i menneskelige tjenester , enten ved lavere eller høyere nivå , og har vanligvis grader i sosiologi , psykologi , sosialt arbeid eller sykepleie . Før han ble sertifisert , vil saksbehandlere arbeide i sitt felt , og har erfaring i et spesialisert område , som for eksempel HIV /AIDS , personer med nedsatt funksjonsevne , barn eller innvandrere.
Generelt Sertifisering
i USA , er case- sertifisering gis via Kommisjonen for saksbehandler sertifisering . Dette gjelder i alle stater . CCMC tilbyr en sertifisering eksamen for de som oppfyller visse forutsetninger . Disse kvalifikasjonene er: tolv måneder veiledet heltids saksbehandling eller tjuefire måneder med heltidsarbeid som en saksbehandler , og spesifikk erfaring i å hjelpe klienten direkte adresse psykososiale problemer
statlige krav
delstaten North Carolina har spesifikke krav til saksbehandlere som arbeider med mennesker med psykiske lidelser og rusmiddelrelaterte lidelser . For disse typer saksbehandlere , er det CCMC sertifisering alene ikke nok . Snarere , de må ha enten en profesjonell lisens i sosialt arbeid , ekteskap og familie terapi , rådgivning , psykiatri eller psykologi , eller både et graduate- nivå grad i et menneskelig tjeneste -feltet , med minst ett års post- grad overvåket erfaring , eller være en bord- sertifisert RN . I tillegg , en saksbehandler som arbeider med utsatte voksne , spesielt , må ha en sosialt arbeid grad og være i stand til å gjenkjenne risikofaktorer for overgrep og omsorgssvikt .